新浪体育讯 当年深圳的西丽高尔夫球场开业,实行会员严格的会员管理制度,会员邀请嘉宾打球必须会员亲自到场,而且执行起来不打任何折扣,会员未到场之前即使在餐厅喝一杯咖啡球场都不收钱,必须要由会员到场以后亲自付费。完全不像国内的大部分球场可以通融,讲人情,长久以来习惯于“打招呼”、“说句话”的弟兄们这下子可着实不习惯了,于是球场遭到深圳一干高尔夫球人等的诟病,我去深圳时一提起西丽球场,几乎每个人都是破口大骂,说球场不给面子,不是会员不让进,大家异口同声、口水四溅地呼吁要抵制这个“破球场”,让它经营不下去!
当时我立刻跟几个好朋友建议说,如果你们真的喜欢打球的话,赶快去买西丽球场的会员证,千万不要错过机会,因为它有可能成为深圳最有价值的球场。几个哥们儿一头雾水,说这是哪儿跟哪儿呀,我说我也不跟你们解释,赶快买了再说。
听了我的劝告买了会员证的人之后告诉我:“嗯,听你的话还真的对了,真的在西丽球场感受到什么是尊重了。”其实并不是西丽球场的设计建设水平多高,而是他们的一套管理制度使会员真正受益。
自由的重要内涵是绝不剥夺或妨碍他人的自由,制度被踩在脚底下的时候,一部分人获得所谓自由,代价是其他人的自由被剥夺。中国人的讲人情、好面子,堪称世界之最,而这往往是以牺牲制度为代价的。人情是润滑剂,同时也是制度的腐蚀剂,我们的制度常常是被制定制度的人破坏的,或者被特权者破坏的,我曾经亲眼目睹某球场老板在周末带着5个人一起下场,浩浩荡荡,颇为壮观,也曾经见过某球场总经理亲自驾驶着球车带着会员到场内插队打球。这种自我恣纵和对个别会员的娇宠实际上严重地破坏了球场的管理制度,也为其他球员攀比效仿埋下隐患。
中国文化中有一种十分特别的东西,就是“你做得我也做得”,阿Q见到小尼姑一定要摸人家的光头,理由是“和尚摸得我也摸得”,和尚都摸了我为什么不摸?不摸白不摸,摸了也白摸!于是,在这种情况下制度就像脆弱的窗户纸,任人随便乱捅,变得千疮百孔,破败不堪。
人性中有些东西是非常有趣的,制度就像捆人的绳索,约束着每个人,但是几乎每个人都希望制度只是约束他人而对自己不起作用,我们常常乐于看到别人被约束,而自己超越于制度之外。遇到束缚时,挣扎一下松一松,再挣扎再松一松,直至基本挣脱束缚,最后绳子就像不存在一样,于是又习惯了没有制度的感觉,但回过头来讲,几乎每个人都希望松绑,但如果绳子真的松懈了他又会从心底瞧不上你。假如坚决不打折扣,人也就慢慢适应了,会在制度框架内自由活动,而且会对被坚守的制度充满尊重,就像西丽球场已经被大家接受一样。
培根说过:“美德好比宝石,它在朴素背景的衬托下反而更华丽,同样,一个打扮并不华贵,却端庄严肃而有美德的人是令人肃然起敬的。”毫无疑问,美德是构建人类社会和谐和稳定的基石,不关注美德的社会一定是一个是非不分的恐怖世界,但是仅仅有美德可能还是远远不够的。
几千年的中国文化中较多地强调美德,儒家思想的核心内容之一就是“己所不欲,勿施于人”,强调君子要自觉约束自己不逾矩,但是实际上在美德之外砌上一堵制度的围墙,使人无法越轨更为重要。美德可以让人做好人,但是美德的约束力是十分有限的,在现实社会中很多不讲美德的人得到了实际的实惠,比如违章行驶,开车乱加塞儿,甚至很多执法者依仗特权破坏制度,制度的保障就显得尤为重要,因为制度永远都比美德更靠得住。
其实美德和制度之间是存在互相转换关系的,当美德成为一种社会共识,就会逐渐发展演化为制度,而制度不断完善,人们会自觉地把制度框架内的约束升华为道德意识,也就是美德。就像高尔夫球规则开篇就讲礼仪规范,但是早些时候只是倡导性地鼓励大家遵从礼仪规范,却没有对违反礼仪规范的行为做出任何处罚性规定,最近的规则则对违反礼仪规范的行为规定了相应的处罚条款,于是美德成为制度了,而球场上的每个人包括球场管理人员如果严格执行规则,使高尔夫球活动在规则框架范围内有序进行,则遵守规则会逐渐成为人们的自觉行为。
昨天和几个朋友一起打球,其中一位郑重其事地对球童讲:“我先跟你说清楚啊,千万别随便动球啊!”看样子一定是受过“严重刺激”了,我好奇地大问了一下,原来此举确实另有缘故:有一次他跟几个朋友一起打球,他的球进了长草区,结果他的球童把球踢出来被同组的朋友看到了,大家一致同意要对他加罚6杆,同时处以高额罚款,理由是对这种恶劣的违反规则行为必须严惩!他觉得自己比窦娥还冤呢:我并没有让球童动球呀!可是大家依然没有放过他。于是,他开始打球之前做的第一件事情就是告诉自己的球童,不论球停在什么地方,千万不要动!
毋庸讳言,美德建设是极为重要的,但我们还必须看到美德只可以让有美德的人当好人,而好的制度则可以让所有的人当好人——尽管有些人未必情愿。当然,这个制度必须是科学的、刚性的、无条件的、不徇私情的,而不是只挂在嘴上、贴在墙上的那种条文。
(崔志强[微博](微博):作者系新浪高尔夫频道专栏作家,曾任中高协秘书长、副主席,现为北京泛华新兴体育发展有限公司董事长 更多专栏内容)
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