刘广迎《黑白足球》连载十二 职业足球俱乐部的使命 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://sports.sina.com.cn 2006年12月01日16:17 新浪体育 | |||||||||
新浪体育讯 职业足球俱乐部是做什么的? 这似乎不是一个什么问题,但现实做出的回答,显然问得并不多余。 职业足球俱乐部诞生了十年,十岁半的甲A联赛也把“乳名”放进了档案,有了学名“中超”。这“孩子”大了,大家的期望也高了。爷爷、奶奶、姥姥、姥爷、姑姑、舅舅、叔叔、阿姨们及表兄堂妹们各有不同的要求、不同的看法。有满怀信心的、有悲观失望的,也不乏建议以“病残儿”为由,尽快向有关部门申领“准生证”,另做打算的。此时此刻,作为“中超”父母的职业足球俱乐部,已经到了必须重新认识自己的使命并切实履行好自己使命的时候了。<<<点击看专题 职业足球俱乐部是一个向公众提供足球竞技表演服务及相关产品的企业化组织,是自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体。这一性质决定了它的使命,那就是通过最大限度地满足公众对足球比赛观赏娱乐的需要来实现企业价值的最大化。也就是说,职业足球俱乐部是以足球竞技比赛为主营业务的,以利益最大化为主要目的的。它要实现俱乐部价值的最大化,就必须不断提高其产品(足球比赛)质量,吸引广大消费者(球迷),从而极大地促进竞技足球运动水平的提高。 职业俱乐部与专业运动队不同。专业运动队以取得比赛的胜利为目的,职业俱乐部以赢得球迷、扩大市场为目的。前者以行政管理为主,后者以市场手段为主。 职业足球俱乐部与一般意义上的企业也有所不同。它的独特性是由以下四个“两重性”产生的。 一是俱乐部具有企业性和公益性的两重性。企业性要求俱乐部按照市场经济规律与其他企业一样来经营运作。公益性要求俱乐部为丰富群众的娱乐生活,提升某一城市或地区的影响力做出贡献,完成属于公共领域的使命,具有一定的社会公益性质。 二是球员具有生产要素和人力资产的两重性。从俱乐部产品(比赛)的形成过程看,球员是俱乐部的生产要素;从转会市场和球星品牌角度看,球员是俱乐部的人力资产和商品。 三是消费者(球迷)具有服务对象和球星崇拜者的两重性。球迷是俱乐部产品的消费者,是服务对象。球迷又是偶像球员的崇拜者、追随着。 四是比赛对手具有竞争者和合作者的两重性。比赛双方是对立统一体,是竞争者,又是合作者。没有对手,职业俱乐部自身不能独立完成产品(比赛);对手实力差距过大,不能形成高质量的产品。经常负于对手会失去球迷,垄断胜局,也会失去球迷。参赛双方的水平越接近,比赛结果越不确定,对球迷的吸引力就越大,市场价值才会更高。 俱乐部、球员、消费者(球迷)、竞争对手的四个两重性构成了职业足球俱乐部区别于一般企业的特殊内涵和复杂属性。职业足球俱乐部的特色是俱乐部有较强的公益性、球迷较强的忠诚度、球员较强的资产性和同行俱乐部的较强合作性,而一般企业更强调公司赢利性、员工要素性、顾客服务性和市场竞争性。 俱乐部的一般属性要求它追求企业价值的最大化,俱乐部的特殊属性,又要求它重视社会价值、承担社会责任。甚至当二者发生矛盾时,社会责任必须优先于企业利益。 实现企业价值的最大化是职业俱乐部的核心使命,追求社会价值是由职业俱乐部经营行业的特殊性决定的,是为完成核心使命服务的。取得胜利是手段,赢得市场是目的。理想的成绩、精彩的过程是企业价值和社会价值相统一的基础。 职业足球俱乐部要履行好自己的使命,当前应该重点解决好三个方面的问题。 第一,坚持一切工作以市场为导向,以“球迷公众第一”为一切行为的准则。俱乐部以球迷为中心,经营以效益为中心、一线队伍以成绩为中心、后备队伍以人才为中心,并以此形成俱乐部的管理系统和运营机制。 第二,研究三大规律、建设三支队伍、提高三个能力。即研究职业足球俱乐部的发展规律、足球运动的发展规律和足球运动员的成长规律,建设职业俱乐部强大的经营管理者队伍、教练科研人才队伍和职业运动员队伍,提高职业俱乐部的经营管理能力、竞技比赛能力和教学科研能力。 第三,建设俱乐部文化。通过确定俱乐部共同的价值理念,强化凝聚作用;制定俱乐部共同的奋斗目标,发挥导向作用;结成俱乐部共同的利益群体,加大激励作用;形成俱乐部共同的言行准则,起到约束作用。 (刘广迎)
|