资料图。
现如今,马拉松比赛越来越多,各地各类的赛事层出不穷!
林子大,什么鸟都有。很多赛事往往在不经意间被打上烙印!
例如提起清远马拉松,你本能的会想到肥皂。提到南京马拉松,你可能会想到跑错路,提到秦皇岛马拉松,你会自然而然的说出秦岛皇!
当然,这样的例子还有很多,而这两天,似乎又会有一个马拉松加入这个大家庭了,跑友更是直呼它为“最横”马拉松。这究竟是怎么一回事呢?
原来,银川马拉松近日在其公众号中发布了一条领物通知的推送,针对起终点、展会位置的设置,以及不能代领参赛包的规定,部分跑友在留言中提出了质疑。这本是无可厚非的事情,众口难调,再完美的组织也会引来吐槽,面对这样的留言,官方客服,或者说小编,应该用专业的方式处理,要么耐心解答,要么可以不回复,但银川马拉松的小编却采取了极端的方式。
来,你们感受下:
面对跑友的质疑,小编直接撕逼:“你个屁民毛都不懂,跟着乱叫啥?”
这样回复真的好嘛,还要精选出来让所有人看到吗?
“这样开心么?”
不知道小编心里想的啥!
“你来组织个银马试试”
银马小编,如果你是个跑友,你来公众号下留言试试吧!
跑友询问从机场到展会的交通路线,小编直接回复“提供不了”。
提供不了可以不答复,为什么一定要精选呢?难道是故意怒怼跑友!
很多回复看上去都显得不耐烦
跑友在评论中也指出的银马小编的“不一般”。
面对用户的建议与意见,很多客服人员都会有不耐烦的时候,但作为一项工作,工作人员应表现出职业的一面,过激的言论可以置之不理,最不济的方式可以用自己的小号开撕,而不应当因为一时的冲动,用自己的低素质拉低了官方账号的下限!
这位银马的客服小编已经成为众矢之的,不理智的行为必然会受到公众的谴责!
马拉松比赛如何才能更为专业,至少,工作人员得先职业起来吧!
新浪体育公众号
24小时滚动播报最新体育资讯、趣闻和视频,更多福利扫描二维码关注(sinasports)