专访探路者董事长盛发强 互联网时代品牌的素质

2016年07月01日09:16    新浪户外 微博 收藏本文
专访探路者董事长盛发强 专访探路者董事长盛发强

  北京时间6月30日,2016年亚洲户外用户展览会在南京举行,在上午开幕式结束之后,探路者品牌创始人、集团董事长兼CEO盛发强先生接受新浪跑步独家专访。采访中盛总不仅分享了互联网时代户外品牌必须具备的素质,同时也介绍了目前探路者正在着手搭建户外生态圈;未来,探路者将会着重在用户中心、极致产品与服务、数据驱动、社群链接四个主要方面发力,通过对户外细分运动类目和社群的深耕细挖,开拓新的业务增量。

  焦虑背后的,外在环境与内生原因

  2015年,户外行业在国家整体经济收缩的背景下,零售额和利润增幅同比出现下降,尽管零售额仍在增加,但下降的情况仍然间接导致在户外行业中存在着一种焦虑情绪。作为国内本土最重量级的户外鞋服品牌,探路者对于市场、对于发展同样也有一种内趋的紧迫感。

  在盛发强看来,互联网时代之下,企业必须充分认清自己的竞争要素。“哪些因素导致了户外整体增幅的下降,是外部的原因,还是内生的原因。只有认真的剖析了户外产业的趋势和自身存在的问题,以及互联网时代互联网工具的运动,只有这些问题充分想明白,增幅下滑的问题仍然可以找到解决方法。”

  互联网时代,户外品牌向谁要增量

  在29日COA开篇进行的《户外产业进化之道》分享上,盛发强曾表示,突出用户中心,同时以数据为驱动,加强极致产品的研发给用户更好的体验、更好解决用户的痛点,另外加上整体的生态协同,通过相关领域的合作,或者说捆绑、嵌入式的合作,都可以对户外用品带来新的增量。

  “随着时代的变化,围绕渠道为王的时代已经转向为以用户为中心的时代。研究用户的行为方式,成为又一次或者说变革的中心。” 盛发强说:“你会发现很多用户的所思所想,正在一些社群当中得到实现。探路者的想法是,建立一个围绕健康生活方式的社群生态组织,通过各种运动类目的用户研究,来做用户主导的开发。通过众测这种C2M的方式,包括众测、众包、甚至众筹的方式,让用户成为产品开发的主导者。探路者通过供应链的方式,让更多用户的想法成为现实,同时在销售上比如说通路的开发,线上跟其他行业的合作都在展开。未来探路者在用户服务方面的能力,将大为改善。”

  全资控股绿野,怎样的社群战略

  生存在互联网时代,一家户外企业应该具备怎样的素质?曾经的户外传统鞋服品牌,如何在近几年突飞猛进掌握了更多的市场份额?对外宣称着力打造社群,探路者又做了、并计划做哪些工作?

  盛发强:“探路者已经全资控股了绿野。作为全国户外运动的发祥地,绿野是中国最早的户外论坛和自助活动型社区,多年发展拥有将近300-400万的用户量,仅去年就有140万人次通过绿野参加活动。我们希望通过对绿野社群的研究和新的产品开发,对用户拥有更深层次的理解。”

  “今年我们我们会推‘绿野中国’,把全国的用户整合在一起,形成一个共享的、基于用户的资源平台,在各地城市周边更便捷的开展活动,并通过各地的打通成为一个全国网络,使周边户外游成为一个整体。” “绿野只是众多户外社群中的一种形态,比如滑雪或者徒步的其他不同类目社群,可能有共性或者有各自的特点,我们希望通过并购或者参股的方式,或者合作的方式,切入到这样一个户外社群的生态环境当中。”

  “目前,探路者也在构建一个‘掌上探路者’的户外会员服务体系,通过这样的户外活动体系搭建,让用户可以快速搜索到各个运动类目、玩法,以主题和兴趣分类的,这样一些社群。通过内容植入,让大家快速参加,通过产品经理提供的核心内容,丰富整个体系的体验感。”

  归根结底,一切为了消费粘性

  现在探路者在全国拥有大约1500多家体育用品的网点,但是真正基于用户消费粘性的打造并未真正有效的建立起来。传统户外鞋服品牌在用户完成购物之后整个消费行为就意味着结束,但在未来,用户资源的导入、电商、体育赛事或者兴趣类目中活动的推荐,让用户从分享和搜索中快速得到收获,才是探路者希望更多爱好者加入和搭建户外运动生态体系的原本初衷。归根结底,一切仍然是为了消费粘性。

  “我想再过5到10年,用户在感知探路者品牌的时候,更多是感知到一个户外生态组织,而不只是一个户外品牌。它给用户提供的体验是丰富、立体、多样的,而且是能够服务的一站式、解决很多相关联服务内容的。”盛发强说。

  专注+坚定不移的,深耕户外之路

  随着体育热的大背景和国人健康意识的提高,越来越多的资本、跨界品牌开始意识到户外行业的潜力将会逐渐放大的趋势。竞争加剧的同时,探路者是否也会尝试走出去,利用自己的品牌优势常识跨界营销?对此,盛发强表示:“探路者会坚定的深耕户外领域。”

  “大体育、大旅游未来是有着非常巨大潜力的市场,而这两个区域与户外都有紧密的结合,我们会继续在户外领域中挖掘。在46号文(国务院印发关于加快发展体育产业第46号文件)中提到体育市场到2025年将达到5个亿的规模,旅游行业的数字会更加巨大。探路者会在其中继续深挖,从户外运动、大体育产业、体验式旅行三个细分市场,制定业务方向,围绕人的健康生活方式,我们认为这里的空间足够大,有足够的深耕细挖空间。未来也会也会提供更多有创意的内容提供给用户,逐渐打造完善探路者的户外生态服务体系,一旦这个体系搭建完成,将会给探路者的业务带来很大增量。”

  人物介绍

  盛发强先生,探路者创始人、集团董事长兼CEO,中国户外品牌联盟(COA)理事长。引领探路者集团发展的灵魂人物。1992年毕业于中南大学工程测量专业,2010年取得清华大学EMBA高级工商管理硕士学位。1999年创立探路者公司,在他的带领下公司于2009年成功登陆创业板,产品至今已经连续七年荣列中国市场同类产品销量第一,成为中国户外用品市场的领导者。

  (新浪跑步 文/王涛)

文章关键词:探路者户外品牌跑步盛发强

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