新浪体育讯　第四章  开业筹备(4)

　　二、物

　　物品准备是开业另一大项，做这一项时有个前提，就是确定球会标志。因为很多专用物品(如布草、器皿、印刷品等)都应印有球会标志，而这些专用物品都是特别订制的，不是一去市场就能买得来的，订制短的需时一周，长的达数月，筹备时一定要为这些制作留出时间来。正常的球会标志设计应该在开业前半年就着手开始，从设计到筛选方案，再到确认，是一个漫长的过程，如果设计公司与球会不在同城，有可能这个过程会更长一些。球会标志一旦确定，物品的订制也可随之迅速开展。

　　球会所用物品五花八门，包罗万象，名目繁多，种类庞杂，不说是“浩如烟海”，也可算是“多如牛毛”，粗粗一算都有数千种，而且其中相当一部分如前所述的需要订制。要在短短数月中购置齐备，需要很强的组织能力和很高的专业水平，否则物品买不齐或者买来了不合用，金钱损失事小，影响开业运作则事大了。一般情况，球会应成立采购部门或小组专门负责此事，程序是先由各部门提交需购物品清单，清单列明物品名称、规格、数量、甚至品牌要求等，由采购部门统筹安排，联络供应商、报价及提供样品，部分金额大的项目还要公开招标，之后签定合同，跟踪进度，最后验收上位，个中繁复，不一而足。

　　以笔者的经验，物品主要分这几大类(分类可因时、因地、因人而异，没有统一的标准)：

　　1、 草坪机械类

　　除了我们熟知的大小型剪草机械外，还要考虑其他草坪作业如打孔、铺沙、打药等需用的机械，还包括一些机修、喷灌、园林所用的工具。

　　2、 球车类

　　之所以把球车从高球用品中分开，是因为它的价值和作用实在太大，不得不把其作为一个单项给予相当重视。除客用外，还应考虑巡场、参观等的用车。

　　3、 电脑管理系统

　　这是球会的神经中枢，重要性不言而喻。

　　4、 家具类

　　主要就是桌椅板凳，但要注意区分营业用家具和办公用家具。

　　5、 电器类

　　包括客用的如电视机、台灯、电吹风、饮水机等，操作用的如微波炉、毛巾机、榨汁机、咖啡机、制冰机、消毒柜、吸尘器等。

　　6、 饰品类

　　主要是营业场所的摆件和挂件。

　　7、 厨具类

　　这方面最好能找专业的厨具供应商，连厨房功能一起设计，因为大部分厨具是量身定做的。

　　8、 布草类

　　主要是更衣室、客房、餐厅使用的浴巾、毛巾、床上用品、桌布、口布等。

　　9、 餐具类

　　又可分为厨用器皿、楼面用器皿、吧台用器皿，金属器皿、玻璃器皿，陶瓷器皿等。

　　10、酒店用品类

　　包括一次性客用的卫浴品、洗液、手纸，纸杯等(大部分应印有公司标志)及操作用品如水牌、布草车、书报架、清洁用品、用具等。

　　11、销售商品类

　　主要是球具商店需要售买的商品和餐厅、小卖店售卖的餐饮品等。

　　12、工装类

　　各岗位根据编制制作工装，样式应与球会视觉系统和装修风格协调。

　　13、高尔夫用品

　　主要是高尔夫运作需用的物资，如球包架、Tee、Marker、沙耙、练习场的打席垫、分隔器、租杆、租鞋等，还有球童的专用品，如果岭叉、沙袋、雨衣等，相当一部分应印有公司标志。

　　14、球道用品

　　主要是各种球道标示、指示牌、垃圾筒、洗球器、颜色桩、洞杯、洞旗等。

　　15、印刷品

　　大量的文件需印刷，包括信笺、信封、宣传册、会员资料、记分卡、前台、财务用单据等。

　　16、办公用品

　　主要满足日常办公用，如文具、打印机、复印机、电脑、点钞机等。

　　还有很多细项，本文无法一一列出。每一项下又有许多品种，比如光是酒店用的清洁剂就有十几种，清洁皮具、清洁陶瓷、清洁家具的都不相同，都要有，因此在购买时就要一一详列。通常都会有厚厚的一叠表，总经理都要仔细审定。

　　第四章  开业筹备(3)——人

　　谭晓晖

　　资深高尔夫职业经理人