解读网球盛宴背后办赛、观赛、商业运营的种种秘密

   　14个正赛比赛日，68万名观众入场，数以亿计的球迷通过电视观赛，每年为墨尔本带来超过2亿澳元(约合13亿元人民币)的收入，比赛期间当地酒店的入住率高达100%……这就是澳大利亚网球公开赛的魅力和贡献。因此，当去年有提议将澳网[微博]公开赛迁至悉尼时，墨尔本政府紧急出台了一系列改造硬件设施和增加投资的措施，以挽留这项始于1905年的百年盛典，尽管澳网在四项大满贯赛事当中只是最年轻的“小字辈”。今年，WTA广州网球公开赛将进入第10个年头，虽然无法和大满贯相提并论，但从长远来看，广网也有巨大的发展空间。大满贯究竟是什么？在墨尔本为期两周的采访中，记者获取了很多办赛、观赛、商业运营的细节，在此解读“商业帝国”的秘密。

　　今年门票收入创新纪录服务“精致”而不“小气”

　　今年门票收入创新纪录

　　自1905年创办以来，澳网已经走过了一百多年的历史，不过在四项大满贯中，澳网还是最年轻的，但也是最现代化和国际化的。

　　在法网还在争论要不要为球场加盖顶棚的时候，墨尔本人笑了，因为罗德·拉沃尔中心球场和海信球场都有顶棚，加上当地的夏季干燥少雨，顺利完赛的几率大大增加。

　　澳大利亚网球协会商务发展总监史蒂夫·埃利斯接受记者采访时表示，“澳网想成为‘亚太大满贯’。”今年澳网的门票收入创下新纪录，也得益于1/6的观众属于国际观众，而来自中国的观众和游客每年都在成倍增长。

　　当然，这并不是说澳网已经做到尽善尽美。比如，每年的1月26日是澳大利亚国庆日，晚上都要燃放烟花，且燃放地点距离墨尔本公园很近，去年费德勒VS纳达尔，今年女单决赛李娜[微博]VS阿扎伦卡[微博]，比赛都因为国庆焰火表演中断10多分钟，这对球员来说不是什么好事。

　　服务

　　“精致”而不“小气”

　　澳网可以说是四大满贯最“精致”的，说得通俗点就是小，一号新闻发布厅共有57个坐席，而且是阶梯式摆放，记者多时人满为患，大家只好坐在楼梯上或站在护栏外。

　　但不能就此判断澳网“小气”，经过百年的发展，澳网已经形成自己的专业化团队，每个岗位都可以出一本行为职责指南，这就是历史的积淀。

　　此外，罗德·拉沃尔球场建于1988年，可以容纳1.5万人，在球场的每个角落都可以看清比赛，被誉为世界上设计最合理的网球中心场。

　　澳网组委会为每个记者席配置了电脑直播设备，记者可以随时点击观看所有电视直播的场次和新闻发布会现场，新闻发布厅小的问题迎刃而解。另外，在发布会结束后1分钟，速记员就会将相关记录提交打印，效率令人叹服。

　　偏向

　　阿扎伦卡泪奔的背后

　　女单决赛结束后，成功卫冕的阿扎伦卡哭得梨花带雨，很多观众的第一感觉是：24岁的白俄罗斯人喜极而泣。其实并非如此。

　　阿扎伦卡半决赛对阵斯蒂芬斯时叫医疗暂停有“诈伤”嫌疑，赛后当地和欧美的媒体对她的“不诚实”行为进行了猛烈炮轰，连澳网的官网在赛前也破天荒地预测“李娜以2比1击败阿扎夺冠”。而在决赛现场，球迷更是几乎一边倒地为李娜助威，以宣泄对阿扎“诈伤”的不满。在这样的情况下夺冠，也难怪阿扎有一肚子的委屈，当她成功卫冕却无法获得球迷热烈掌声的时候，她哭了。一位记者惊讶地表示：“这是什么情况？两届冠军居然被墨尔本人抛弃了！”

　　同样的，在穆雷[微博]和德约科维奇[微博]的男单决赛中，球迷将更多的掌声送给了英国天才穆雷——澳大利亚属于英联邦国家，而小德来自塞尔维亚。在墨尔本公园，球迷和媒体的倾向性显露无遗，也都“事出有因”。

　　红人

　　李娜不是“独自战斗”

　　去年，李娜推出了个人自传《独自上场》，除了展示“国际娜”的真性情，还披露了一名职业网球选手“独自上场”的孤独。

　　那么，李娜是“独自上场”吗？答案显然是否定的。在墨尔本公园，每一位为李娜加油助威的华人，都表达了“与李娜同在”的心声和激情。不管李娜走到哪里，都有华人球迷鼎力支持，中国的强大，成为“国际娜”笑傲江湖的关键。

　　另外，李娜在一年内成为亿万富翁，靠的是网球的魅力，还是个人的魅力？当然都有，但同样拥有一项大满贯冠军的意大利人斯齐亚沃尼、澳大利亚人斯托瑟、塞尔维亚人伊万诺维奇等人，谁能像李娜一样具有如此高的商业价值？毫无疑问，因为李娜有13亿中国人的消费力作后盾，娜姐的商业价值才能得到充分体现。

　　辐射

　　“南半球最大”的品牌

　　广州提出了打造“国际体育名城”的口号，在经济全球化的今天，知识经济、品牌经济已经成为城市软实力的重要体现。那么，墨尔本市、维多利亚州、澳大利亚又是如何打造澳网品牌的呢？

　　澳网官员表示，由于李娜的出场，澳网在中国的票务销量暴增，今年从中国到墨尔本看球的人数较去年增长了82%。自2004年以来，访澳的亚太地区游客暴增了400%，其中华人成为“主力军”。数据显示，去年约有50万中国人赴澳旅游，在“李娜效应”的推动下，这一数据有望在5年内翻番。李娜把中国人对澳网赛事乃至澳大利亚的兴趣“推上了历史高峰”，难怪澳大利亚人认为，“李娜在为澳大利亚免费打广告”。

　　事实上，墨尔本正在打造“南半球最大”的品牌。作为南半球最富活力的城市，墨尔本拥有最大的购物中心、停车场、大满贯赛事、棒球赛、赛马、F1赛车……这是一个充满体育活力的城市，“南半球最大”的品牌足以叫响全世界，而这些对于广州都是非常有益的启发。

　特派记者 孙嘉晖