新浪体育讯　近日，体彩七星彩开奖过程中出现摇奖机故障，工作人员及时排除故障，摇出奖号并生效。理性的看，再精密的机器都有出现故障的可能，国际上此类现象也并不鲜见。国内的几次处理办法，也都遵从彩票[微博]条例，属于按章办事。但多数网友仍表示难以理解，在以往调查中，甚至超8成网友认为这是不可原谅的。透过这样一种极端的舆论倾向，是否也从侧面反映出彩民的认知稍过感性？

　　摇奖机故障并非“中国特色”

　　再精密的机器也无法保证永远运转正常，摇奖机也是如此。发达国家的彩票比中国起步更早，监管也更加完善，但也免不了同样情况的发生。就连以科技闻名的美国，也曾因为系统故障，导致彩票开了2个月的“错号”。类似的故障在德国、爱尔兰等国都有发生，并非中国的摇奖机落后或是操作上的失误。

　　故障后处理办法有明文规定

　　正是明白机器故障难以百分之百避免，国内《彩票管理条例》才明文规定，以应对此类状况的发生。《条例》第三十八条规定：彩票发行机构、彩票销售机构使用专用摇奖设备或者专用电子摇奖设备开奖的，开始摇奖前，应当对摇奖设备进行检测。摇奖设备进入正式摇奖程序后，不得中途暂停或者停止运行。

　　因设备、设施故障等造成摇奖中断的，已摇出的号码有效。未摇出的剩余号码，应当尽快排除故障后继续摇出；设备、设施故障等无法排除的，应当启用备用摇奖设备、设施继续摇奖。

　　摇奖活动结束后，彩票发行机构、彩票销售机构负责摇奖的工作人员应当对摇奖结果进行签字确认。签字确认文件保存期限不得少于60个月。

　　由此可见，近日七星彩第3个球意外落回球道，导致摇奖时号码不足，工作人员及时停止设备，重新启动的做法，完全符合规定，并非人为主观的决断。

　　国内超8成网友“不肯原谅”

　　可是，对于故障本身和彩票条例的规章流程，网友们并不是非常了解。去年七星彩13045期也曾遇到过“号码球回落”的故障，其处理办法与近日一致。事后的调查中，超8成的网友对此“非人为失误的故障”表示“难以原谅”。并有65.1%的网友，对按章办事的处理方式表示不满。

　　彩民是否更加感性

　　拿抛硬币举例，理论上正反面各50%的概率，在连续抛出10次正面后，第11次抛出正反面的概率仍是各50%。但就这个中学课程中的“独立事件”问题，在涉及到大奖，涉及到一夜暴富时，彩民能否再理性的去思考一些问题。对于突发事件也是如此，一些“猫腻”和“内幕”的断言，是否真正的理性客观，有待人们再去追加思索。(潘凤)