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丽江古城湖畔李欣瞳:新型旅游型球会的发展路径http://sports.sina.com.cn 2008年01月30日14:03 新浪体育
首先感谢论坛组委会给予我这次机会和这么多高尔夫同行进行交流和互动。 丽江古城湖畔高尔夫球会经过两年多的发展,取得了不错的成绩。作为我而言,也是进入这个行业两年多的时间,更多的是要向高尔夫行业的人去学习。我仅仅说说这两年我们运作的一些经验和体会。 首先,与旅行社以及专业高尔夫机构的深度合作,为我们带来了不少的客源,也让我们在两年的时间内快速地建立了消费人群。 其次,我们整合了整个丽江区域的旅游产品。作为旅游型的球会,最重要的是给顾客带去更多的旅游、休闲体验,而不仅仅是打高尔夫球。所以,我们联合了丽江当地有特色的酒吧、餐饮、旅游风景点,推出了丽江古城高尔夫风情之旅——丽江古城36洞风情之旅,包括我们球会的18个洞和18个不同的景点与酒吧。在每一个和我们球会合作的这些酒吧、餐厅以及景点外面都挂上类似于“19洞古城湖畔风情之旅”、“33洞古城湖畔风情之旅”。来我们球会的顾客不仅可以在这些景点享受优惠政策,同时,还可以领略真正的丽江特色,让他们更喜欢丽江,愿意更多来丽江旅游。 除了这些之外,品牌推广也是旅游型球会很重要的部分。对于旅游型球会而言,客流量是关键。如何让更多的人了解我们球会,选择我们球会是增加客流的关键。而这个就会涉及更大的品牌推广与传播。 其次,会员服务对增加我们球会的顾客回头率有着很大的影响。我们中的很多顾客都是重复来我们球会,无论是我们纳西族的热情服务还是优美的环境对他们都是很好的吸引。 我们也在思考如何与北京、上海等城市型球会进行互动,利用他们的封场时间,吸纳他们的会员到我们球会打球,同时,也在思考如何和海南等其他旅游型球会进行互动,在他们的淡季时间中,吸引他们的会员来我们球会打球。这也是我今天想要和更多的业内朋友一起探讨的话题。 谢谢大家!
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