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黄焱:回归俱乐部本质,做纯正的高尔夫俱乐部(4)

http://sports.sina.com.cn  2008年11月14日13:04  新浪体育

  回头看高尔夫所提供的服务,仅仅是球僮服务、前台服务与巡场服务等基础的高尔夫打球服务。暂且不讨论打球服务本身是否到位,只是设想基于这种打球服务所能够带给会员的价值感。会员加入长安俱乐部不仅是为了享受它那里的设施,因为拥有同样好设施的地方很多,而更多是看重长安俱乐部所带来的商务平台价值,也就是可以认识一群有身份、有地位的人。

  高尔夫要摆脱单纯运动所带来的低端价值,往更高价值去转变的话,必须要关注目标客户的需求,超越打球之上,提供更多的增值服务,才能给目标客户高价购买的理由。

  我们在规划华彬庄园会员服务时,针对会员的需求,提出了四大服务包,分别是阶层服务包、商务服务包、生活服务包、休闲运动服务包,从而给会员提供更多的增值服务,增强高尔夫会籍的价值,构建真正的俱乐部平台。

  我们很欣慰地看到观澜湖的改变,从不断增多的会员服务活动到俱乐部品牌价值导向的系列软文炒作,我们很欣喜地看到华彬庄园在领袖圈方向上的行业渗透和行业资源平台的打造。我们看到了很多高尔夫球场的改变,从原有的运动打球到俱乐部的改变。

  希望有一天,在顶级富人生活方式选择排名中,高尔夫能代表顶级私人俱乐部中的至高俱乐部标准,而成为顶级富人的第一选择。

  写在后面的话

  单纯的运动模式与球场模式,在日益严峻的经济环境下,已经愈发没有了生存空间。我们所提的奢侈品模式与俱乐部模式,也许不是适用于所有球会,也许也不是突围的唯一模式,但至少指明了基于现在的市场环境下球会的一些改变方向。希望能以此为起点,唤醒业内人对模式本身的思考与探索,没有最好的模式,只有最适合的模式。

  (声明:作者——智赢盛世咨询顾问机构黄焱、吴疆。智赢盛世,中国首家高尔夫复合经营品牌智造商,从投资可行性分析到项目战略规划到营销策略,从球场托管到营销托管,为以高尔夫为主题的整体项目提供整体解决方案。曾帮助观澜湖创造会籍年销售10亿、单次会议会籍销售4600万元的奇迹,帮助华彬庄园塑造350万元会籍价值,帮助阳江涛景突破阳江非发达地区的资源瓶颈,解决了会籍销售与人气提升的双重矛盾……任何转贴或转载者,须连同此声明全文转贴或转载,注明文章作者;任何引用文章内容者,需注明文章出处和作者,否则都视为侵权!)

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