3、品牌运作

　　长安俱乐部已经成为中国顶级的会员制俱乐部，并在“2005年财富排行榜中排名中国俱乐部第一”。刚刚结束的十大球场评选，很多优秀的高尔夫球场入选，但是其本质和核心还在于球场，评选标准也仅是球场标准。包括立志于做中国最高端俱乐部的华彬庄园和观澜湖，都还仅限于高尔夫球场领域。虽然都是会员制，都是俱乐部，并且比长安俱乐部拥有更高端、奢华的配套设施，还有巨额投资的高尔夫球场，但对比的标准永远还是球场，在顶级私人俱乐部中难觅踪迹。

　　品牌运作的核心在于品牌的核心价值以及品牌价值传播的内容与途径。我们在服务观澜湖时，提出了从“世界第一大球会”到“顶级富豪生活方式缔造者”的品牌价值的转变，从球场上升到生活方式。在传播上，更是突破了传统的高尔夫渠道，转变为高端富人(非高尔夫爱好者人群)经常关注的媒体，如中国企业家、航空杂志等。在传播内容上，更是摆脱了单一的运动与球场诉求，而转向对高端生活方式与高尔夫贵族生活标准的导向传播，缔造一个以高尔夫球场搭建的最奢侈的生活社交场所。同时，通过和其他顶级俱乐部的比附策略，如《全球四大顶级俱乐部揭秘》的软文，把观澜湖放到了和其他三大顶级俱乐部并列的位置，从而改变了观澜湖的球场品牌形象，而转为高端俱乐部品牌形象。

　　4、阶层圈子

　　长安俱乐部凭什么卖出10万的会籍产品？论硬件投资，远不如球场的巨额，却可以卖出比很多球场更高的价格？因为长安俱乐部品牌所带来的阶层和圈子。长安俱乐部定义了一种人的阶层与圈子，进入这个平台是为了结识阶层圈子的人，是为了同一类人的阶层归属。这其实才是俱乐部的真正本质。

　　事实也是如此，长安俱乐部最能吸引企业家的地方在于俱乐部每个月至少举办6次活动，都以“商务”为重头戏，为企业高层的交往搭建了一个良好的商务平台。如2008年8月份的活动是会员酒会——欧米茄2008巴塞尔新品鉴赏显赫晚宴、财富论坛——艺术品投资沙龙、财富论坛新时期的富豪财智一生的十大敌人及其应对之策以及2008夏季高尔夫球赛等。

　　同样拥有富人资源的高尔夫球场，却忽略了对阶层和圈子本身的运作，掌握了一群有价值的人群，却不知道如何转化这些人的价值为市场价值。

　　阶层圈子间的交流活动不仅可以进一步强化俱乐部的品牌，也能增强俱乐部的内在吸引力，因为所有人都希望能够和同一类人在同一个平台上交流与沟通。

　　我们在服务华彬庄园时，就提出了“领袖圈”的模式，对内打造领袖圈俱乐部。通过对华彬会员的分类，组成一个个不同的领袖圈，依托领袖圈的各种活动，从而以圈带动对整个行业的辐射力量，增强华彬庄园对行业人士的内在吸引力。

　　5、会员服务

　　会员服务的基础在于会员需要什么，不同的俱乐部会员对服务有着不同的需求。会员是俱乐部的核心资源，也是一切品牌运作的基石。服务对俱乐部的长期运营起到了至关重要的作用。

　　如会员在长安俱乐部里请自己的嘉宾用餐时，员工会很亲近地询问：“您是按照平时喜欢的口味点，还是根据客人的喜好点？”几句话不仅是服务本身，更是让他觉得很有面子。