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黄焱:回归俱乐部本质,做纯正的高尔夫俱乐部(2)

http://sports.sina.com.cn  2008年11月14日13:04  新浪体育

  以长安俱乐部为首的城市俱乐部的崛起无不给我们展示了中国新富的消费动向。他们关注着社交,期待着和自己同阶层的人交流,他们有着强烈的商业动机。相比第一代富豪,新富阶层更喜欢结识大量的朋友,他们热爱社交生活,应该说,不是所有富豪都会加入中国的顶级俱乐部,但财富新贵却是俱乐部文化的忠实拥护者。

  以长安俱乐部为例,举办内部活动时,80%的会员都要求参加商务活动,并明确表示,如果是其它吃喝玩乐的活动他们都不参加。说的更直白,他们不是选择一个俱乐部,而是选择一种商务交际平台。

  与这些城市俱乐部相比,很多的高尔夫球场除了拥有和城市俱乐部相当的餐厅、会议室、运动休闲室等配套外,还配备了投资上亿元的球场,无论是环境还是运动本身,超越无数倍,但是会籍价格以及会员数量却远远不如(长安俱乐部,会籍10万左右,会员数量1000多名)。原因很简单,没有给财富新贵提供满足他们需求的产品。

  要抓住财富新贵的钱包,高尔夫必须转变经营思路,从运动场所向俱乐部方向延伸,而且这也是能盘活目前很多高尔夫球场其他配套项目经营的唯一路径。

  回归俱乐部本质,做纯正的高尔夫俱乐部

  1693年,伦敦最古老的俱乐部White’s成立,这应该是可以追述的最早出现的俱乐部。经过几百年发展,俱乐部形式与经营模式越来越丰富,但是唯一不变的是俱乐部核心与本质——同一阶层、圈子人的交流与聚会平台。为了搭建这样一个平台,需要市场定位、目标人群、品牌运作、阶层圈子、会员服务的五方协调发展。

  1、市场定位

  目前,大部分的的球会都是以运动卖运动,定位于一个硬件设施完善的打球场所,提供的价值也只是更好的打球感受、草坪品质、自然环境等。定位上的缺失是高尔夫还没有真正走入中国多数富人生活方式的首要原因。

  反观长安俱乐部,从成立之初就给自己定下了“商务俱乐部”的市场定位。占地面积8000平方米的长安俱乐部拥有数量最多的独立商务间,并且有一支高效的团队为会员在俱乐部中举办的各项商务活动进行服务。与此同时,还向会员们提供相关的商务服务和设施。“我们致力于打造国际化企业与国内大企业交流的平台,注重政府、民间与国际之间的交流,是一家物超所值的商务俱乐部。”对自己俱乐部的商务定位是低调的长安俱乐部唯一愿意表明的。

  2、目标人群

  虽然很多球会也会描述自己的目标人群是——中国富人。但是看看所有的推广与活动导向就能清楚的明白,高尔夫的目标人群不是所谓的有消费能力的富人,而是对高尔夫运动感兴趣并且懂得喜欢这项运动的高尔夫爱好者。当所有球场都在诉求着运动本身的价值时,可以设想对于对高尔夫运动几乎不了解的中国富人为什么要选择和购买呢?目标人群是谁,不是说出来的,而是做出来的,是要靠实际的利益去打动他们的,是要靠提供的价值去满足他们需求的。

  1996年长安俱乐部正式运营时,中国一夜暴富的富翁大量涌现。因为俱乐部的“商务俱乐部”定位,所以出入俱乐部的大多是社会名流、政府官员甚至国外的政治家,长安俱乐部对最初的会员招募形式严格,会员多为传统行业中的掌门人,客户群体集中在“金子塔尖”。满足这群塔尖人群的各项需求,通过圈子的内在吸引力以及定向传播,逐步聚拢这群人群,从而形成一个塔尖的圈子。

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