巴黎断断续续的雨水让李娜[微博]突然失去状态，法网止步第二轮，李娜创造了在罗兰加洛斯最糟糕的成绩。而这场失利，也让李娜失去了对情绪的自控，赛后的新闻发布会上，面对国内媒体的提问，她发飙了。

　　作 为目前亚洲女单的唯一大满贯得主，李娜在发布会上的表现让人跌破眼镜，连新华社也称其回答问题不职业。研究体育社会学的学者邱招义认为，运动员首先是普通 人，然后才能是明星。而传媒学者詹新惠则从传播学的角度，认为李娜此次事件对自身形象和商业价值都有不小的负面影响，她应该重视如何处理公共关系。　本报 记者柳宝来长沙报道

　　“我需要对他们(球迷)说什么吗？我觉得很奇怪，只是输了一场比赛而已。三叩九拜吗？向他们道歉吗？”北京时间5月30日深夜，李娜被马泰特逆转后，面对国内媒体提问“应该和球迷说点什么”时，给出了这样的回答。

　　这不是李娜第一次因自己的言行惹发争议。在北京奥运会时，李娜曾对看台上的主场观众做出闭嘴手势，示意不要干扰其发球。当时舆论基本上站在李娜一边，认为观众对观赛礼仪还未完全知晓。但这一次，媒体与李娜的一问一答引发了正反两方的交锋。

　　是李娜失态，还是提问没技巧

　　李 娜在发布会上的表现比她爆冷输球更加轰动，之后甚至有消息称李娜怒批媒体“不是人”。通过观看发布会的视频，面对第一个极其正常的问题时，李娜就“开火” 了。新华社也撰文指出，李娜在输球后情绪有些激动，作为一名功成名就的球员，李娜在职业化上还不够成熟，即便她的团队很职业。特别在应对媒体方面，她缺乏 耐心，缺少对媒体的尊重。

　　支持李娜的铁杆粉丝认为，是提问的记者惹怒了李娜。球迷“enby”认为：“没觉得娜姐不 礼貌，相反我倒觉得记者的提问很不礼貌。”批评李娜的人则认为，李娜在接受采访时对对方毫无尊重，与记者的提问无关。球迷“最爱赤豆汤”就说：“赢球的时 候问的也这几个问题，怎么没见李娜跳起来，无非就是心态不好呗。”“Bloody_Mario”则称：“其实昨天的几个问题并非刁钻，委婉地回答一下效果 会好很多。事情变成今天这样，是谁都不愿意看到的！”有球迷表示，即使媒体提问语气直接生硬，李娜这番言论也不合适，“因为你是偶像，在公共场合起着榜样 作用”。

　　也有观点认为，面对这样一个经常出现在所有体制内运动员面前的提问，已非体制内的李娜，有权说不。

　　应对媒体，是公众人物必备的能力

　　网球记者 接受采访是职业球员的义务

　　李 娜用抵抗与回击的方式完成了自己的赛后新闻发布会，她的态度鲜明地表达了她的立场：讨厌赛后的发布会，至少是输球后讨厌媒体的任何提问。然而，职业球员赛 后必须接受媒体采访几乎成为世界上所有体育大赛的硬规定，ATP[微博]和WTA[微博]甚至会对不出席发布会的球员进行处罚。

　　资深 网球专家张奔斗接受本报记者采访时表示：“职业网球手在赛后接受媒体采访是比赛惯例，也是球员的义务，如果拒绝出席发布会，球员很可能会遭到处罚。但是球 员在媒体面前以什么样的方式来回答问题，以及回答问题的多少、长短没有硬性规定，ATP和WTA也无法去控制。”

　　对于赛后发布会的召开，也会根据不同情况有不同安排。张奔斗介绍说：“如果一个知名球员赢了球，新闻官一般会把发布会时间适当安排长一点；若是这个球员输了球，他肯定心情不好，新闻官也会适当缩短发布会的时间，这也是照顾球员的情绪。”

　　不过，球员以极端或者不恰当的方式回答提问，一般不会遭到罚款。张奔斗称球员因为没参加赛后发布会被罚款的事情经常会有，“但我从没听过一个球员因为在发布会上表现不恰当而被罚款”。

　　体育学学者 不妨碍社会，可得到理解    对于李娜输球后在新闻发布会上的言论，北京体育大学体育人文社会学研究生导师邱招义接受本报记者采访时表示，李娜是公众人物，当然，她也是个有喜怒哀乐的普通人。

　　邱招义认为，“李娜本来就是一个个性十足的球员，这种直来直去的性格是把双刃剑，成就了她，也可能让她在某些场合做出一些不是所有人都喜欢的言行。”

　　舆论习惯性认为公众人物就应该承担许多社会责任和义务，邱招义认为此举往往会过犹不及，“明星首先是一个普通的人，其次才是公众人物。公众人物要承担一定的社会责任，但也不能因此完全泯灭其个性。对公众人物是应该有所要求，但也不能非要其承担太沉重的社会责任”。

　　具体到李娜这次的事件，邱招义表示，李娜控制情绪能力不强，这是她的缺点，“也许她对情绪的管理还不如普通的人，不如提问她的记者，但每个人都有这样那样的缺点，只要不妨害社会，我想可以得到宽容和理解”。

　　传播学学者 团队应有专人处理公共关系

　　在新媒体时代，李娜的这次言论会产生哪些传播效果？对那些支持她的赞助商以及热爱网球的青少年，会产生什么样的影响？5月31日晚，中国传媒大学副教授詹新惠接受本报记者采访时称，李娜这样等级的体育明星绝对是公众人物，作为公众人物她至少应该学会与媒体打交道。

　　詹 新惠首先提出，媒体应该反省和改进采访的方式：“任何一个球员在失利后心情肯定不好，情绪肯定容易失控。这种情况下，媒体要有新闻伦理，就像地震灾后的采 访，要注意采访、提问的方式。”不过李娜作为职业网球手，输球属于很正常的事件，与地震灾民不能划等号，另外媒体这次发布会提问的方式也属于正常范畴。

　　对 于这次事件的影响，詹新惠分析称：“李娜输球后情绪失控，与她的性格有关，与她为这次法网比赛巨大的付出有关，或许正是这一切让她情绪变得急躁失控。从传 播后果来看，这肯定会影响她的公众形象，对赞助商产生负面影响，对一些热衷于网球的球迷也会留下不好的印象。从这一点上说，李娜应该在团队中安排专人来指 导自己处理公共关系、应对媒体，处理好与媒体的沟通、交流方式，彼此尊重，这也是一个公众人物必须具备的能力。尤其是在当下，大众传媒无比发达，公众人物 在不同层面的传播介质上迅速扩散传播，稍有不慎，可能就会产生负面效应。”