北京时间6月29日,来自全国各地的户外行业大咖一同聚首南京,共同出席2016亚洲户外用品展览会。在上午进行的“COA高峰论坛”中,咪咕善跑COO蔡永军先生作为受邀嘉宾,出席了题为《品牌如何借助赛事活动扩大影响力》的讨论,并在会后接受了新浪跑步的独家专访。
跑步战国时代
——如何生存→脱颖而出
身处跑步赛事纷纷崛起的“战国时代”,如何在赛事林立、品质良莠不齐的大背景下生存下来并脱颖而出,成为当下所有赛事公司都不得不面对的问题。
“从公司的背景和原始投入的角度上,‘活下来’对于咪咕善跑来说不是问题,至少在未来2到3年的时间里,咪咕善跑会发展的比较平稳。但是如何在群雄割据的情况下脱引而出,确实是值得咪咕善跑思考的问题。”
蔡永军:“我理解的‘脱颖而出’必须从软硬两个方面着手。我认为只有真正高品质,极致注重跑友体验的赛事才是正真有价值的赛事IP。现在国内赛事太多、水平参差不齐,如何打造精品赛事,还需从长远考虑。从软件方面来说,服务决定选手体验,也直接决定了赛事的成败。从硬件方面来说,由赛道的甄选与勘探,人群流线与功能分区的设置,到赛道补给站、医疗站、移动厕所的布置,再到沿线医疗保障、志愿者的配备,以及在综合考虑天气、温度、交通后制定的一系列组织方案等,都在方方面面体现出赛事组织水平的高低。一场高标准的赛事必须用心感受每一位跑者的需求,考虑到所有可能的突发情况,才能在赛时做到极致。细节决定跑者的体验感,也直接关系到赛事公司的品质甚至是未来的发展空间。”
独特优势
——运营商背景&互联网+体育
咪咕善跑的独特优势应该说是“互联网+ &运营商”。蔡永军:“中国移动通过技术手段对潜在用户进行画像,通过大数据的细分对用户提供个性化产品。比如用户当前所在地域的赛事推荐,进行定制化的推广。”
“另外,咪咕善跑在商业模式上面存在着巨大的独特性和挖掘空间。比如传统的运动类辅助软件都是针对用户做些初级的电商服务,比如卖些装备什么的。而综合性的大型电商平台,又无法专注于细分市场的用户,无法提供更为专业的服务。而咪咕善跑,从成立初始就立志于为跑友提供最为全面专业的服务。所以我们从跑步教学,训练课程,专业装备,赛事服务,赛事保险,运动健康食品等多方位去提供服务,而这些都是建立在跑步运动领域的垂直电商平台中的。”
线下赛事
——起草标准 打造精品
2015年,咪咕善跑先后发起了“城墙电跑”、“咪咕荧光跑”、“咪咕主题跑”等十余场路跑活动,并在今年上半年陆续完成了上海松江半程马拉松、南京紫金山城市山地马拉松赛,除此之外,由咪咕善跑打造的 Skyrunner龙腾亚丁天空跑更成为国内专业越野跑精品的标杆赛事。对于线下赛事的布局,蔡永军表示:
“目前国内针对越野跑比赛的办赛标准几乎空白,对于赛事组织方门槛非常低,仅仅是入门级。但对于高品质的越野赛来说,一般的办赛标准是远远不够的,我们缺乏一家诸如UTMB这样的国际顶尖组织,引领国内越野跑的组织方向。目前国内很多有关赛事的标准并没有把用户体验放在第一位,这样的比赛是无法持续发展的。目前,咪咕善跑正在通过自办赛事来完善和细化各类赛事的办赛标准。通过旗下顶级越野赛事品牌飙山越野以及各类大中型马拉松的不断成功举办,我们内部的赛事执行标准已经趋近成型。未来,当这项标准完全成熟时,我们同样欢迎其他赛事和我们合作,将这套标准进行对外分享和输出。。”
打造生态
——瞄准高、精、尖,培养消费粘性
从用户的角度,咪咕善跑把目光更多锁定在跑步用户中的“高、精、尖”人群,通过高品质的赛事,挖掘核心用户 带动消费,并培养这部分用户的消费粘性。“国内一般越野跑者装备方面的年消费通常是在500元左右,而中高端跑者的消费则可以达到1万元以上,这之间相差了近20倍,这也是未来我们瞄准的主要消费群体。”
蔡永军说:“对于这部分用户来说,报名费不是问题,另外对于装备的需求、装备品质的需求也会更大。一句话来说,一流的供应商搭配一流的品牌,打造一流的体验,我们把自己的定位要求提高,主动选择一流的合作伙伴,而不是被动的接受赞助商。”
品牌回馈
——高品质赛事=长久回报
从品牌回馈的角度,咪咕善跑提供的是线上、线下不同方式的“带入式体验”。蔡永军说:“从线下赛事来说,咪咕善跑一方面在预算当中包含了传播推广的部分,从间接的角度对合作伙伴进行回馈。另一方面,从赛事上的用户体验方面,把品牌的最新产品直接拿到比赛当中,通过中高层次跑者的最直观感受和特定圈子,对产品形成最直接口碑宣传。”
“另外从线上来说,不管是线上跑还是提供用户众测,通过线上线下技术上的打通,跑者可以同时实现产品的分享。加上我们赛事本身的高水准,带来的受众水平素质也比较高,也会带来更长时间的传播效果和影响力。譬如Skyrunning飙山越野,直到比赛一个月后还有国内外选手在全世界媒体平台不断分享赛记,这是一些小赛事无法企及的。”
本着高标准、严要求,咪咕善跑团队也在不断学习和提高自己。“目前我们正在向UTMB和更多国外专业的越野跑机构学习成功经验,也在强化团队的专业素养,我们会在每一场比赛后总结经验,不断完善,之后的比赛也会更注重跑者的安全和体验。”
(新浪跑步 文/王涛)
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