第31届体博会将于5月31日在北京开幕，据观众邀请负责人李峥和张梅介绍，观众人数预计将达到11万，目前邀请工作完成了挖掘寻找目标客户和重点行业组织协会的接洽，已经进入到对合作方案进行细化和具体实施的阶段。

　　境内观众：两大渠道并进学校体育采购会有突破

　　对于中国境内观众的邀请，李峥表示有两大渠道，即重点渠道和大众渠道。其中，重点观众渠道的招募又细分为以下四个方面：

　　首先是借助一些政府主管部门和行业协会的力量进行邀请。例如和中国百货商业协会、中国饭店协会、北京市健美协会的合作。此外，今年还将首次和学校体育装备工作部进行合作。工作部在中国高等教育学会体育专业委员会和中国教育学会体育与卫生分会领导下，从事全国学校体育场馆设施及器材装备的建设、配备、管理等工作，在行业里具有强大的号召力和影响力。李峥详细介绍了与工作部的合作，她表示主要有三个方面的合作：一是大范围利用工作部的资源来邀请全国范围内的各地教委、高校体育采购的负责人参与体博会，范围覆盖到所有的学校；二是组织采购方和参展企业之间的近距离交流；三是准备召开座谈会，让采购负责人和有重点需求的展商进行交流座谈。“通过以上和工作部的合作，我们通过学校体育采购渠道邀请的专业观众会有突破和提高，满足各种展商的需求。”李峥说。

　　其次是体育系统专业观众的邀请。邀请范围覆盖全国32个省市自治区37家体育系统单位，还包括北京市体育局下设的青少年俱乐部、业余体校、市级体育社团为重点的体育系统单位。

　　再次是对体博会VIP观众的邀请。每届体博会都还有VIP观众群体，主要包括连续多届参加、全国范围内各种类别的重点经销商，此外还有合作机构邀请的观众。

　　最后是对优秀电商、综合卖场和连锁超市的邀请。目前展会已经和乐天玛特、物美、京东、国美、亚马逊等老客户取得了联系。

　　在大众渠道方面，普通观众的招募主要通过两种形式，一个是各展区特色鲜明的活动，另一个是海报和杂志的宣传推广。李峥介绍说，体博会各个展区定位明确，举办的各项活动特点鲜明，不仅可以带来行业内的专业人士，而且还能吸引普通和大众观众；此外，通过各种渠道发放海报和赠票，有利于体博会的宣传推广，同时也能吸引大批普通观众。

　　对于境内观众的服务，李峥表示参观的途径越来越多，包括在线报名、直接到场领证等。此外体博会还设立了观众服务中心，提供信息咨询和帮助，为观众参观提供便利。另外，对于VIP观众，体博会还将提供一站式服务，包括邀请、住宿、餐饮、调研等。对VIP观众做调研，目的是积累资源，形成展会核心观众群体，并提高服务质量。

　　境外观众：优质客户财富三途径发展新观众

　　境外观众涉及到了全球96个国家和地区，负责人张梅对招募工作、新客户的开发及提供的服务做了详细的介绍，表示今年境外观众的总数预计在6000-7000左右。

　　对于今年境外观众的招募工作，张梅表示主要有以下四个途径：优质客户、境外协会、驻华境外使馆和参加境外行业展会。

　　一是优质客户的招募，主要采用多渠道广覆盖的方式。依托中国体育用品业联合会，通过世界体育用品联合会举办的包括年会在内的各种活动，认识各个国家的体育用品或制造商协会，逐步发展成为体博会的优质客户。“优质客户是体博会的财富，陪伴我们体博会一直走到今天，见证了我们体博会的发展历程，是这么多年积累下来的优秀的观众资源，他们也跟体博会共同成长，是我们非常有价值的客户，体博会将为他们提供VIP观众服务。”张梅说。

　　二是通过境外协会合作来招募观众。通过在世界体育用品联合会的刊物上刊登体博会的广告来进行宣传和推广，同时跟美国、印度、中东、亚洲、欧洲的协会保持良好的联系，例如在他们的网站上刊登体博会的展会信息，此外还包括相互间有意向进行商务往来的企业的交流等。

　　三是通过驻华境外使馆的合作、包括我们驻外使馆的商务合作来招募观众。除了日常联系外，还在他们的网站刊登体博会信息，并参加了定期组织的各项活动，积极交流两国的商贸信息。同时，他们也会被邀请来参加体博会，同时享受VIP服务。

　　四是通过经常性的参加境外相关体育行业的展会来招募观众。例如德国的户外展、健身器材展、自行车展、日本马拉松展等等，不但能够建立起更多同行业之间的合作，而且能够更直观的宣传中国体博会，同时结识一些有意愿来到中国进行商贸活动的企业。

　　“体博会境外新客户的开发，目前主要通过互联网搜索、群发邮件和体博会英文官网三种途径实现。”张梅说。首先是互联网渠道发展新客户，通过展会搜索网站刊登体博会基础信息，目前在全球有合作关系的展会搜索网站有30个，偏重于美国、欧洲以及德国和澳大利亚。合作的内容主要是交换网站链接、广告优先搜索等等。其次是通过群发邮件发展新客户，收件人是我们的目标客户，包括我们在其它的展会上搜集到了一些客户信息，以及其他展会会刊上的信息。最后是通过体博会英文官方网站进行招募，针对观众参观和展商参展设计网站主要功能，方便潜在客户找到相关资料。

　　对于境外VIP观众的服务，张梅表示会提供一站式服务，包括免费住宿、班车、便携工具包等。此外，他们还将被邀请参加组委会举办的一些活动，如论坛、晚宴等，让他们能有更多的机会跟展商接触，近距离交谈。