海淀开通"奥运快车道" 城管问题3小时内将得到解决

　　本报讯(通讯员张林秦楠)日前，海淀开通城市管理“奥运快车道”，今后该区奥运场馆或奥运比赛线路周边如出现城市管理问题，都将在3个小时之内得到妥善解决。

　　据介绍，快速处置通道在操作程序和环节上进行了简化，对问题处置的各个环节在时间上做了明确的硬性规定。例如城管监督员如果发现问题后，必须在5分钟内立即采集上报。问题严重的，必须在现场设置警示标志，并坚守现场维护秩序。专业责任单位接到派遣任务后迅速组织人员到场解决，并在2个小时之内解决完毕。同时，城市管理指挥中心大厅的工作人员在规定时间内迅速完成问题立案、派遣及核查等诸多环节。监督员要优先对紧急案件进行核查，在30分钟内将核查结果反馈，直至结案。RJ204