新快报讯 记者陆妍思 通讯员张晓峰报道 “你们辛苦了!”一句简单的问候让福彩投注站一线销售员倍感温暖。2013年,是广东福彩跨越发展的又一年,全年共计销售福利彩票[微博]189.9亿元,筹集福彩公益金55.8亿元,再创历史新高。
为感谢福彩投注站业主和销售员一年来的辛勤耕耘和对福彩事业的大力支持,在马年春节来临之际,由广东省福彩中心市场三部刘瑜峰部长和营销部张宇部长带领的福彩慰问小组,分别对广州、佛山、东莞、惠州部分优秀投注站进行了慰问,将福彩关怀递送到业主和销售员手中,祝愿他们在新的一年里工作顺利、阖家幸福,同时借此向全体工作在福利彩票销售第一线的基层站点致以节日的问候和感谢。在走访中,慰问人员详细了解了站点营运情况,并与销售人员亲切交换了在投注站形象建设,销售服务方面的心得体会,同时鼓励福彩销售员在新的一年更好地为彩民服务,再接再厉,来年取得更好的业绩。
旺站望新年再中大奖
1月14日,慰问组一行首先来到广州市东风东路788号的44010028投注站,该站曾于2009年7月中出9668万多元巨奖,当时成为广州历史最高大奖,该纪录直到2013年初才被两个连续中出的1亿元巨奖打破,销售员蔡小姐表示,当时近亿元巨奖的中出在广州非常轰动,吸引了不少彩民特意过来买双色球[微博],目前双色球还是该店销售最好的玩法,她希望新的一年站点能再诞大奖。
花重金装修彩民受惠
随后,慰问组驱车来到位于黄埔大道中员村家乐福对面东城花园的44010051投注站,该站是近年新开的站点,负责人小刘花了逾5万元重金装修打造标准专营店,巨大的LED屏相当醒目,簇新的桌椅摆得整齐,坐得很是舒服。除了硬件到位外,小刘还在软件下功夫,站内全天供应茶水、WIFI,成为附近街坊的聚脚点。
培养高素质销售人员
接着慰问组来到体育东路横街的44010681投注站,要数广州的出奖旺站,这里肯定榜上有名,该站曾在2009年至2011年短短三年间,先后中得4注福彩大奖,一度获得“广州最牛投注站”的美誉。业主巫东宁是一位年仅三十多岁的小伙子,他于2003年大学刚毕业不久申请开办投注站,他说自己成功的秘诀是将经营投注站当作一份事业来做,最注重培养高素质的销售人员,将他们看作是合伙人而非打工仔,10年间,巫东宁的站点只换过两个员工,其中一人更是三出三进,其员工对站点的归属感可见一斑。
销售冠军站门庭若市
位于白云区广园新村景泰直街第44010034号投注站不愧为广州市连续数年的销售冠军,虽然慰问组抵达时是上午非繁忙时段,但投注站却门庭若市,店内彩民有买快乐十分的,有刮刮刮乐的,大家交投接耳好不热闹,而近过花甲的业主雷洁玲穿梭其中,为彩民倒水的,与他们拉家常的,与彩民熟客就如一家人一般亲切。销售是极火爆的,服务也是极好的,但由于该投注站经营多年,店面免不了有点残旧,当慰问组提议整饰店面形象时,雷大姐也是相当焦急,但她说很多街坊彩民都将投注站当成第二个家,每天不来就不舒服,装修店面免不了要关门一段时间,大家都不同意,她说过完新年准备将隔壁店铺租下来扩大经营,到时一定会改善店内环境,更好服务彩民。
拟打造高端形象网点
广州投注站慰问的最后一站是位于XXX的投注站,逾60平方米的巨无霸店面在市中心可谓绝无仅有,加上毗邻东濠涌,位置环境一流。业主老陈的口头蝉就是“还有进步空间”,销售如是,服务如是,站点形象如是。虽然站点新装修不久,但老陈仍不满意,刘瑜峰部长便提议,说等东濠涌改造好,可将投注站的墙改成落地玻璃,让彩民买彩之余还可休闲叹美景,打造高端福彩专营店。