1、奢侈品营销关键——尊贵、阶层、体验

　　我们来看看，真正的奢侈品是如何塑造的。虽然每个奢侈品都有自己的目标客户人群，都有不同的诉求，不同的营销手段。但是营销的本质是统一的，就是营销尊贵、营销阶层、营销体验。

　　营销尊贵主要通过历史营销、价格营销、故事营销来实现。如1847年的法国珠宝Cartier，1856年的英国风雨衣Burberry，1573年的中国白酒国窖……讲述悠久历史，建立有生俱来的尊贵感。江诗丹顿则通过故事营销建立在中国市场的奢侈高度，讲述与咸丰皇帝的故事，“江诗丹顿重返中国”。其次是价格营销，宾利在中国的第一步就是天价销售策略。宾利888万元天价汽车，制造社会热点，迅速形成品牌效应，建立最尊贵形象符号。观澜湖地产从大宅项目开始，虽然销售不佳，但是建立了当时豪宅的新高度，从而拉升了整个观澜湖地产价值。望而生畏的价格才能制造奢侈的距离感与富人的追逐感。

　　营销阶层是奢侈品营销中很关键的一部分。大部分通过名人效应、活动以及俱乐部来建立圈子和身份识别，从而影响一个阶层对品牌的认知与认可。如，万宝龙的名人效应策略。百年来世界各国用万宝龙签署重要条约的领导就包括伊丽莎白女王、肯尼迪总统、罗马教皇、作家海明威等。名人成为了万宝龙奢侈营销的最佳代言人。其次，奢侈品对各种活动情有独钟，主要是为了通过活动营造圈子，如红酒会、慈善活动、派对吸引圈子内的人参与，传递品牌内涵与阶层属性。同时，成立各自品牌的俱乐部，如银行的白金卡俱乐部、宝马车主俱乐部等。一方面建立客户忠诚，一方面给客户建立阶层归属感，以利于奢侈品的阶层营销。

　　营销体验则是奢侈品营销中最直接的尊贵感受的传递元素。各大奢侈品牌对终端的投入可谓无所不用其极。如LV、爱马仕的各种旗舰店都成为了当地的地标级建筑。其次，是对服务的极致追求。如宾利会对车主的司机免费提供包括帽子到皮鞋的整套制服；对司机进行免费培训。

　　用真正奢侈的购买体验与售后服务体验为高端富人创造一种超越产品本身的面子与尊贵感受。