维护成本：不硬省

　　新建球会开业初期还处于投资阶段，詹国勇表示以目前的情况来看“北京金沙”在提升成本，因为要给球友提供最好的东西，比如说在球道上也铺果岭草，一是贵，二是难管理，两方面都加大了成本，光在球道这一项上比一般的球会成本就要高出10%。但一分耕耘一份收获，做球会不是空手套白狼，你必须给出一些实质的东西才会从市场得到一定的回馈，特别是一家新球会。

　　从地理环境中挖掘节流渠道。比如“三亚红棠湾”球会临海而建，从一开始即确立了引用海水灌溉草坪，在一定程度上节约了成本。

　　永续动力源泉

　　三驾马车是拉动球会经济的关键，但马车并不会自己跑，球会需要给马车添加足够和可运转的动力，马儿才能跑得快、跑得远。

　　突出特色

　　詹国勇认为中国高尔夫一直就没有摆脱过生存问题，在全球经济衰退中生存问题更为突出，那么要生存就必须开拓不一样的市场，去发展与众不同的特征。本着开拓个性化的市场理念，北京金沙特别强调特色，尽量将其彰显。首先是球场，沙地Links球场中遍布着形态、韧性非常特别的沙地植物，在北京是唯一的。会员和家人在打球之余能够感受到高尔夫之外更多的东西。其次是销售定位和观念上独树一帜，只销售家庭会籍，因为高尔夫本身就是一个健康的家庭生活模式，球会强调劳动与和谐：体验劳动的快乐，感悟家庭和谐的乐章。为每位会员提供一片家人一起耕种的自留地，种出的菜可以在会所里标价卖出也可以卖给球会，发展城市高尔夫一些所没有的东西，让高尔夫跟人性更贴近一点，不要把高尔夫说成一种非富即贵的、远在天边的奢侈品，要让高尔夫近在眼前。

　　人性化服务

　　高尔夫是很典型的买方市场，满足市场需求、争取市场需求、创造市场需求是高尔夫球会经营的重点。获得市场就要有高质量的服务做保障，因为高尔夫球会是典型的服务性行业，服务是球会必做的课题，服务质量的好坏直接决定着球会的经营状况。李国桢谈到，服务是最重要的，从客人踏进球会的第一步开始就要让他感受到球会的服务，要为客人提供最好的草坪、最优秀熟练的球童、最可口美味的饮食、最舒适的休息会所……关键是给予人性化的关怀，在球会享受到的东西和他所期望的能够尽可能地一致，让客人觉得方便、舒适、还想继续再来。

　　丰富活动

　　“有更多的活动，有更多的赛事，是球会以后经营的一个非常重要的手段。” 新球会经营者不约而同地看重球会组织活动和赛事。其一，赛事活动可以带来一定的经济收入；其二，赛事和活动是球会最好的推广和宣传方式，规模适合的赛事对球会来说有百利而无一害。谭晓晖提到，目前金沙湖球会还没有足够大的影响力和知名度，很大程度上就是因为球会还没有组织过大型的比赛和活动。北方马上要进入冬季封场期，明年球会的一个重点就是策划一些大型的活动、组织更多的比赛，球会会充分利用球场大气、地处市区、适合举办正规比赛的优势，通过各种赛事活动来推广球会，吸引和培育更多的本地打球人口。

　　下期预告：

　　美国政府9月20日向国会提交7000亿美元的金融救援计划，但民众的恐慌感依旧强烈。保增长、控通胀成为经济的热点词汇。高尔夫也不例外，对于一些以外来旅游打球人口为主的旅游型球会，在经济浪潮的波动中，又是如何控成本、保现量、扩增量，开展运营的呢？

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　　(张玉)