尖山凤场开业大赛纪实 高尔夫引无数英雄竞折腰

　　车道两边彩旗随风飘扬, 会所门口摆满了四面宾客八方朋友送来的花篮，每个角落亦是鲜花绽放香气扑鼻。10月27日，终年海风吹拂的海宁尖山球场显出了别样的风情，180多名宾客与球友在百忙之中，穿越层层浓雾来到这里，齐聚一堂，参加由尖山新区管委会与尖山高尔夫俱乐部携手举办的高尔夫招商杯暨尖山凤场开业大赛。

　　凤场开业典礼及剪彩仪式于12点30分在一号洞准时进行。浙江省政协副主席、省高协主席张蔚文，海宁市市长沈利农，尖山新区管委会书记钱勇彪，海宁尖山高尔夫俱乐部董事长俞补孝以及凤场设计师费瑞恩(Phil Ryan)等出席了剪彩仪式并为比赛开出精彩漂亮的彩球。

　　鸣炮声响起，比赛正式开始，尖山凤场18个洞同时开球。在每组球友经过三号洞时，都能惊喜地发现设计师费瑞恩(Phil Ryan)先生守候在此。身材高大、满脸络腮胡子的费瑞恩(Phil Ryan)与每位球员一一握手，并祝愿他们能在这里打出一杆进洞得到价值40万元的尖山

高尔夫球会终身会员卡。与平常比赛不同的是，今天凤场4个3杆洞全都设置了一杆进洞奖，给每个人都增加了获奖机会。

　　对尖山人来说，这实在是忙碌而幸福的一天。本刊作为尖山球会的长期合作伙伴，有幸采访了尖山高尔夫俱乐部总裁张永生先生。

　　张总首先给我们介绍了球场，“尖山高尔夫36洞是一次规划设计的，但考虑到36洞一起建设工期太长、工程太大，故分为两期工程。龙场18洞正式投入使用已经两年零一个月了，由著名设计师Neil Haworth设计，全长7600码，par72，堪称华东最长的球道。球道非常开阔，果岭的面积也非常大手笔，但设计师巧妙地让球道高低起伏错落倾斜，设计了多个炮台果岭增加难度。大面积的沙坑也是球场的特色，前9洞共有51个球道沙坑，面积达23336平方米，最大的第2洞球道上的沙坑面积达2241平方米，晶莹的石英砂既点缀了球场，也是难度所在。”

　　谈到这天的主角凤场，张总是一脸的兴奋。

　　“凤场18洞由著名设计师费瑞恩(Phil Ryan)先生设计。基础建设是和龙场18洞一起完成的，后期建设、草坪树木等是去年开始建设，现在已正式完工开业。凤场的特点是比较细腻、精细，相较于龙场比较容易打。尖山整个球场的设计比较有挑战性，起伏较大，球道开阔，是按照四大赛之一的PGA球员锦标赛标准建造，难度和趣味兼备，就像是汹涌钱塘江大潮，带来无限的冲击。”

　　笔者在凤场1号洞采访时发现，很多参赛选手是第一次来凤场打球，他们在最初开球时就有所顾忌。不少球友一开球就落水，入沙坑的就更多了。让人不免为他们捏把汗。张总在被问及参赛选手是否会因第一次来凤场很大程度影响成绩时连连摆手。

　　“今天主要一个是风小，气温适宜，凤场开业，大家心情更舒适，影响不会太大。有些生疏，不一定能达到他自身的标准那是有可能的。但凤场相较于龙场比较容易打，还是会出一些精彩的成绩的。”

　　一般的业余高尔夫选手多久能适应一个新球场？这个问题从进去球场就一直围绕在笔者脑中。

　　“基础扎实的选手打个几轮18洞也就可以熟悉一个全新的球场。主要还是要看个人的基础。职业选手，像老虎•伍滋这样的选手，试打个一轮，就可以了解球场了。”

　　提到球会会员，张总是沉着有力。

　　“尖山龙场靠的不是卖多少会员卡，而是吸引更多地方更多不同的人来我们尖山打球。就就要求我们的服务跟上去。”

　　“凤场是只对我们的会员开放的。我们的会员可以独享尊荣。”

　　笔者已经多次来过尖山球场，有来会见朋友的，更多的还是来采访比赛。张总就尖山这边比赛的相关情况给笔者及杂志读者做了介绍。

　　“尖山的比赛还是比较多的。有些是球会组织的，比如龙场开业两周年、凤场开业我们都有组织大型的比赛；有的比赛是球友自己组织的，一些球队会经常来尖山搞高月赛；有几个单位组织一次比赛的；也有品牌组织的邀请赛，比如

奥迪quattro杯这类全国性的比赛会在尖山设置赛场。”

　　“平常打球的人也多 ，周末人更多。我们做好的就是做好服务工作。”

　　说道打球的客人，张总感触良多。

　　“球友都是很挑剔的，哪个球场更好，就去哪打的多，也喜欢去新鲜的球场感受新的挑战。”

　　“进了我们球场，我们的服务就已经开始了，我们每个工作人员都会尽力满足客人一切合理要求。但难免会碰到一些问题。个别客人当天球打得不好，就会把气撒在球童、其他服务人员身上，会说我们饭做的不好吃。我们工作人员能解释就解释 ，有些也没办法或者说不需要解释，我们只能尽量去照顾客人的想法。前提是不侮辱我们服务人员的人格。”

　　尖山凤场18洞正式开业，张总的担子也越来越重。

　　“现在球场越来越多，竞争也越来越激烈。一个球场硬件好不好，服务贴不贴心，品位高不高，这些都是好球场必备的。”

　　“作为浙江最大的球场，优势是有的。大部分球友对我们的质量、品位已经认可了。但作为一个球场压力还是有的，我们自己并不满足，还要做以下努力：一是硬件方面。”

　　“首先是我们的新会所12月可以投入使用，到时所有来尖山的客人都能更好的享受打球之余的时光。然后就是其他配套设施，我们尖山远离城市，周围环境比较单调，也为我们球场的服务增加了难度。我们规划建一个五星级宾馆，客人来我们球场可以打球，可以吃饭 也可以住宿，还有一些别的娱乐措施。最最重要的就是环境的管理，草木是高尔夫球场的根本。草坪不行，客人没有心情打球；树木不行，就没有衬托，这个球场会看去没有生气。我们的草坪由专人管理，树木也在不段的增加。环境方面光自己满意是远远不够的，要做客人满意的球场。”

　　“二是软件方面。引进国外高级管理人才，聘请了Eric作为球场总经理。Eric从事高尔夫二十几年，很敬业，很认真，他把国外的管理经验和国内的情况有效结合起来，把尖山带向完美。”

　　“当然，我们球会不是靠某个人撑起的，高层领导、中层管理人员、普通职员，是大家紧密结合起来，让尖山更好。高层间要经常沟通，做事要雷厉风行，也要和中层管理人员沟通，看看他们有什么要求、建议。多听意见，博采众长，个人的力量总是有限的，集体的智慧才是最闪光的。对普通职工，要多鼓励，少批评。既要考虑职工的利益，也要考虑公司的利益，单考虑一方的都是不长久的。球会是一个团队，拧成一股绳，没什么是做不好的。”

　　“其他人才的引进：一方面是从基层中把有能力的、忠诚度高的职工提到管理层中来；另一方面是向社会招募合适的人才。”

　　当谈到文化整理时，张总若有所思，缓缓道来：“企业的文化是很重要的。我们尖山的文化很简单：打品牌求发展；提高服务求生存。品牌包括企业文化、硬件、服务，形成一个品牌意识，服务是至高无上的，是放在第一位的，客人为我们带来财富，我们为客人提供服务。”

　　“做老总是不苦的，但做好一个老总是辛苦的。”张总深有感慨。

　　“我们不去评论别的球场的好坏，我们要做的就是搞好球场，走在别人前面，让别人来学习我们。要用发展的眼光去看待一个球场的成长。”

　　张总是自信满满：“有时做事不能太谦虚，谦虚代表不一定能做好。我们有能力，我们就要满怀信心前行。”

　　“但难度也是有的，特别是我们高层管理人员。要做的事还有很多，最主要是练好内功。作为一个老总，一要有威信。威：是董事长给的；信：是自己在员工中创造的。每个团队总有个核心，你要大家服从你的决策，你就必须成为这个核心。二要会用人，要充分发挥每个人的作用。三是忠诚度。有忠诚度，才有事业心、责任心。要勇于给下面的员工挑担子，发挥大家的积极性。怕吃苦，怕冒风险，又能力不足，是没办法做好事情的。”

　　即要有威信又要有亲和力，老总也不是谁都能当担的。

　　“最苦的还是老板。外人是看不到老板的压力。我们的董事长俞补孝先生，对自己的生活没什么要求，一心想的就是发展、创业，不是为了个人的生活，若是早就是饱和状态了，他想到的都是社会，想着能为别人做些什么。我们下面的人看到也都深受感染。”

　　这样的一个团队让笔者肃然起敬。

　　张总也是刚开始接触高尔夫运动，但在张总看来，高尔夫是一项很神奇的运动，越打越喜欢。当谈到是什么吸引其打球时，张总眼神闪耀。

　　“高尔夫球运动不仅仅是一种锻炼身体的方式，更是对自己的挑战。今天打的不好，就努力去思考，吃饭、睡觉也想着怎么去改进。打的好，就会想着自己明天能发挥的更好，能超越今天的自己。很神奇。”

　　是的，高尔夫如此神奇，引无数球友竞折腰。

　　夕阳斜照，余晖与身影都浓缩在一张张胶片上。

　　5：30球友就陆续结束了18个洞的比赛，晚宴随后上演。海宁市副市长施震东、尖山新区管委会书记钱勇彪、凤场设计师费瑞恩(Phil Ryan)、尖山高尔夫俱乐部董事长俞补孝发表致词。钱勇彪书记、俞补孝先生为凤场开业开启香槟。许多单位还发来贺信与贺电，湖南高协、浙江高协、江苏高协、中国高协场地管委会、北京林业大学高尔夫教育与研究中心等，祝贺尖山高尔夫凤场隆重开业。

　　此次比赛曹新浩、李载翼、翁庆彪分别摘得了总杆冠、亚、季军，曹峻铭、张耀辉、董金伟分别获得了净杆冠、亚、季军。柴慧京、李炳变获得了开球最远奖。比赛得到了众多企业的支持，万盛沙发有限公司、耐尔袜业、丽轩服饰有限公司、南湖国际大酒店、韩亚航空、宾奇咖啡西餐厅、嘉兴骏宝行、兰寇美妍中心，马基高公司、Callaway高尔夫用品、新秀丽箱包和中信银行为比赛提供了丰富的奖品。新秀丽箱包、

宝马水晶车模、往返韩国机票等幸运抽奖也让球友们兴奋起来。

　　芭蕾舞、民族舞、独唱、调酒等表演时而优雅、时而热烈，精彩纷呈。可口的佳肴、摇曳的鸡尾酒……一切在烟花绚烂中落下了帷幕。