城围联影响辐射世界 柳店人彰显夏花璀璨

2018城围联开幕式现场

　　文章来源：城市围棋联赛公众号

　　5月18日，城市围棋联赛2018赛季柳州揭幕战在柳州饭店隆重开幕，政界领导、围棋大咖、各地围棋爱好者等千余人到场观摩，活动引起各方媒体关注。柳州饭店作为本次揭幕战的举办地点，不遗余力地在各个方面保障活动的顺利进行，能够让更多人领略柳州的魅力所在。在此，承承代表城围联全体同仁感谢柳州饭店的大力支持！其中，柳州饭店在5月24日对本次活动予以报道，现全文转载如下：

　　5月18日，城市围棋联赛2018赛季柳州揭幕战在柳州饭店隆重开幕。来自大阪、巴黎、多伦多、悉尼、曼谷、新加坡、北京、贵阳、广州、深圳、南宁等国内外围棋联盟32家俱乐部的教练、棋手、全国各地棋迷以及社会名流、棋坛名宿、商界精英、媒体记者等千余人共同见证并参与了这场围棋嘉年华。

　　每次大型活动的背后是酒店人艰辛地付出，让我们一起欣赏酒店人精诚合作的影像。

　　时间轴

　　3.12第2次接待华智城围联领导考察我店；

　　3.16市场营销部提供第1份报价合同；

　　2.14第1次接待华智城围联工作人员考察我店；

　　3.13市场营销部开始与各部门对接；

　　4.25华智城围联正式确定城围联2018柳州揭幕战在柳州饭店举行；

　　4.27柳州饭店控股集团副总经理孙雷、曾宪平召开各部门会议部署工作；

　　3.24第3次接待华智城围联工作人员考察我店；

　　4.27第4接待华智城围联工作人员考察我店；

　　5.8参加市政府召开的全市相关单位协调会；

　　5.18 02：00大赛各项准备工作全部就绪。

　　4.28　城围联2018赛季分区抽签仪式在我店举行；

　　5.17会议合同正式签署；

　　实干篇

　　主赛场四大问题要解决

　　1、为保护网球场地板，需要铺将近800平方米的地毯；

　　2、网球场为运动场，没有空调，5月中旬的气温，400多人参加的赛事，空调如何保障；

　　3、两条100兆的专线需电信专门接入，费用颇高；

　　4、网球场没有一桌一椅，柳州饭店将近有1000人的婚宴，没有多余的桌椅，柳州市各大酒店婚宴爆满，桌椅去哪里解决？

　　困难没有难倒柳州饭店：

　　采供部经理张永盛联系山东地毯公司，确定地毯颜色与款式，组织运输，5月15日及时铺好，保证了下道工序的正常进行。

　　4月27日信息中心主任洪健、市场营销部经理梅玫、动力工程部主管许晓霖、华智城围联、电信公司负责人共同商讨网络、电缆接入的最佳方案。

　　柳州饭店控股集团副总经理孙雷亲自联系高校、梅玫主动联系集团下属酒店租借桌椅等，房务部员工加班加点搬运桌椅。

　　经过梅玫和动力工程部总工程师吕文进、华智城围联的多次对接，最终确定饭店全面检修原有空调，更换部分设备，再加装10台壁扇。

　　当开幕式遇上婚宴布场

　　围棋联赛于柳州厅举行的开幕式、柳江厅的赛事在18日中午12：00才结束，且会场有很多的高空桁架、LED屏需要拆，18日晚上的婚宴布置相当大型且复杂，婚庆公司原计划18日早上开始布置婚宴场地，营销部副经理赖劲如带领营销经理覃霖、张晓旋会同餐饮部、华智城围联、婚庆公司、婚宴主家共同商量解决方案，大家本着各让一步，相互成全的原则，多方配合，提前安排好会场撤场与婚宴布置的工作。

　　一切皆有可能，网球场华丽转身

　　服务标准化渗透每个细节

　　安全重于泰山，服务赢得口碑

　　5月16日，柳州市体育局、公安局、文旅集团、华智城围联、柳州饭店共同到现场进行安全检查、确定安保方案，柳州饭店率先落实。

　　5月17日晚上20：00多，柳州饭店控股集团党委书记、董事长、总经理梁柳泉、副总经理曾宪平检查了饭店各会议场地，并反复嘱咐梅玫、覃霖，各部门要形成合力接待好这次大赛，一定要保证大赛的细节，彰显个性化服务，体现柳州饭店控股集团的最高服务水平。

　　花园式饭店让人流连忘返

　　凌乱的施工现场

　　赶在开幕式前完成施工的花园

　　为了把最美的环境呈现在宾客面前，景观部将花园内的小工地一夜间恢复原貌，且增派保洁人员保证环境整洁。

　　每个需求都尽力满足

　　事业发展部为华智城围联工作人员提供的工作餐，每餐都变着花样，既经济又实惠，既营养又健康，个个都说好！

　　18日早上开幕式，孙雷早早地来到会议中心，和营销部员工一起参与到VIP嘉宾的接待工作中。

　　柳州饭店场地遍地开花

　　客房：满

　　餐厅：满

　　会场：满

　　停车场：满

　　人手严重不足！

　　集团综合办、人力资源部组织后勤部门工作人员全力配合，并从集团下属的京都宾馆、润柳大酒店以及高校调配人手，保证了围棋联赛和婚宴的正常接待。

　　犒劳您的胃，温暖您的心

　　当棋圣聂卫平坐到餐桌前，看到我们专门为他准备的杯子，他高兴地说：柳州饭店服务做得这么细致！专用杯子都帮我准备好了！

　　第二天中餐时，聂卫平想吃前天晚上的葱炒腰花，而餐饮部当天没有准备腰花，采供部张永盛经理又马上安排人临时去采购，当聂卫平再次吃到葱炒腰花时对柳州饭店赞不绝口。

　　美景尽收眼底，美食撩拨味蕾！参加此次围棋联赛的嘉宾都对柳州饭店的美食给予了高度赞扬！

　　快快快马上马上

　　会场需要临时增加风扇，梅玫立即与张永盛联系，希望能尽快采购回来；紧接着又联系动力工程部经理助理陈兵临时派人安装电扇，不到1小时，风扇出现在了赛场上，城围联的负责人说，你们的效率好高啊！

　　城围联的活动一环紧扣一环。5月19日下午，柳江厅既有颁奖仪式，又有指导棋活动；融江厅既有棋迷接力赛又有签名赠书活动，两个厅要在很短的时间内多次改变场地布置，又是一次次急急急、快快快，马上马上的应对。

　　5月18日晚上23：00，梅玫接到会议中心主管陈窦的电话，客人试电脑需要翻页笔，梅玫马上从家里赶去饭店，为客人提供了翻页笔；同时，在会场还见到动力工程部的音响主管李晓东也被临时叫来，柳店人，真是随叫随到啊！

　　19日下午17：00，当会议中心和华智城围联的工作人员忙着布置指导棋的场地时，越来越多的棋迷涌进柳江厅，眼看着柳江厅人满为患了，梅玫、覃霖与华智城围联的工作人员一直在维持秩序，但是人手不足，效果不是很好，关键时刻，梅玫向安保部副经理陈科文求助，陈科文立即派人到达柳江厅，并将网球场的警力增派过来，柳江厅内逐渐恢复正常，指导棋有序进行，为两天的赛事画上了圆满的句号！

　　勤劳认真的柳店人最帅

　　会议中心的两位“90后”员工覃超与邹树华每天坚守到最后一位客人离场，18日凌晨1：00下班，19日凌晨更是忙到4：00才离开饭店，为他们点赞！

　　客人的满意是我们服务的最高标准

　　六十六年执着的追求，六十六年不歇的勤勉，

　　柳州饭店为员工提供了机会与成长的大平台

　　——柳州饭店控股集团。

　　将心酸和痛苦过滤，

　　吞下了委屈喂大了格局，

　　剩下的是柳店人夏花般的幸福！