这是一次温情暖人心的盛会，即便是突然而至的寒潮也无法阻挡亚残运会上那一股股暖人的温情。亚残运期间，本报记者走进运动员村，在无障碍公寓、运动员餐厅、义肢轮椅维修点，处处暖心的服务都让人印象深刻，久久难忘。

　　 住宿区：服务生演小品来沟通

　　除按照国际惯例，在运动员村一些桌椅的转角处全都包裹了防撞软体材料，防止残疾人运动员磕伤、碰伤；在每个房间的门口都加装了坡道，大门也比普通住宅宽了很多，以便轮椅运动员进出自如；电梯、楼梯口都有盲文标志，显示楼层和引导上下楼，让盲人运动员可以清楚地操作……最特别的还要数淋浴凳，这是特意订制的600个木凳，运动员可以坐在里面安全淋浴，如果稍感不适，还可以按下旁边的SOS按钮，呼叫24小时值班的中心寻求紧急救助。

　　客房部的服务生还讲了一段温情的小故事：12月5日在开村前，吉尔吉斯斯坦代表团的团长就提前入住。他很喜欢摇着轮椅在村里逛，但因为运动员村实在太大，他几次迷路，加上团长说俄语，很多时候志愿者都无法与他沟通。为此服务生就帮团长制作了一张可随身携带的中文小卡片，上面写清楚了他住宿的楼号和联系电话。因为不懂俄语，为了表述这张卡片的含义，几位服务生干脆用演小品的方式让团长明白这张卡片的作用。这招果然管用，有着这张指路卡，团长先生从此再也没有迷路了。

　　 维修点：“修理哥”累并快乐着

　　在位于运动员餐厅旁的轮椅维修点，几位维修人员正在修理一部轮椅篮球运动员使用的运动轮椅。大卸八块的轮椅，经过修理师傅的巧手，很快就可以灵活自如地运作了。

　　修理区的“修理哥”来自广东省假肢康复中心，负责修理运动员和随队官员的轮椅。 “我们每天从早上7点开始工作，凌晨12点结束。”其中一位“修理哥”蒋文军告诉记者，从运动员村开村起，他们就住了进来，每天工作17个小时帮助运动员修理轮椅。

　　“的确很累，但能帮到这么多运动员，也觉得很值得，”蒋文军一边“摆弄”轮椅，一边对记者说，“最多的时候一天可以修200台。”蒋文军表示，无论怎样损坏的，问题有多复杂，按规定，“修理哥”们都必须在半小时之内帮运动员修好。蒋文军说，在这样的大强度下工作，劳累不可避免，但每当看到运动员欣慰的微笑，就觉得自己的工作得到了最大的回报。

　　在义肢维修点，还准备了大批假肢器材可供替换。负责义肢维修的师傅表示，大多数型号的义肢器材这里都有准备，一般不会出现型号不符维修困难的状况。

　　 餐厅：专业志愿者陪盲人取餐

　　跟亚运会不同，亚残运会期间，运动员村的餐厅除了降低了取餐柜位高度、加宽通道等硬件改造外，在服务上更是细致入微。在餐厅，每个取餐柜位旁边都站着一名导餐员，零距离为运动员提供导餐服务。

　　从卫生等角度考虑，运动员餐厅的取餐柜位是半封闭式，有一面玻璃阻隔。如果使用轮椅和视力障碍的运动员独自取餐，较难与服务员沟通，导餐员就充当了使者的角色。运动员来到柜位前，导餐员会细致介绍各个品种，并根据他们的需求进行点餐，然后将盛满食物的托盘送到运动员手上，或者让流动的服务员送到餐桌上。

　　除了导餐员外，广州市残联还派出了15位来自特殊教育机构的专职残疾人教师进驻运动员餐厅。来自康纳学校的林伟明老师告诉记者，残疾人运动员非常信任他们，一旦有疑问都能及时解决。

　　(本报记者 黄心豪 广州12月20日电)