“乘无障碍电梯我们可以摸到‘五羊’的尾巴了。”如果是在几年前，对于广州市的众多残疾朋友来说，这或许还是一个难以实现的梦想。随着近年来，广州市不断加大残疾人无障碍设施的投入和建设，道路、交通、公共场所相应设置的完善，给所有残疾朋友都插上了一对实现梦想的翅膀。

　　他们的感受最实在

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　　体验者：吴小勤(广州市肢残人士联谊会会长)

　　“通过无障碍设施去机场很顺畅”

　　“亚运会与亚残运会在广州召开对于广州是一件好事，对于我们残疾人也是一件大好事。”广州市肢残人士联谊会会长吴小勤日前体验了一回广州花都机场的无障碍设施———出门无障碍乘坐地铁到达机场，然后通过无障碍电梯直接到达候机大厅———“整个过程基本上我自己就能完成，很顺畅。”

　　作为羊城标志的越秀公园“五羊雕像”景点在此前新增了无障碍电梯，谈起“五羊雕像”，吴小勤幽默地说：“从前我们只能在远处看看这个象征着广州的雕像，现在我们都能摸到羊尾巴了。”

　　“但广州市的无障碍设施也还有可以提升的地方，”吴小勤告诉南都记者，“前几天我去二沙岛，从前有的无障碍设施现在却找不到了，是不是在整修施工的过程中疏漏了，希望今后能有改善。”

　　支招

　　可拨打96122叫无障碍出租车

　　对于本次参加比赛的各国运动员，如果想要在比赛之余参观广州怎么办？吴小勤建议他们可以拨打96122叫来无障碍古董出租车出行，“对于残疾人来说，最方便的出行选择可能就是点对点到达的出租车，而传统出租车面临着‘过位’不便，轮椅放不进后车厢等问题。一些没有经验或力气不够的残疾朋友根本没有办法自己乘出租车。”

　　据此前报道，广州市已筹集100台无障碍出租车投入使用。吴小勤向南都记者介绍，这100辆外形酷似英国老爷车的无障碍出租车比一般出租车车内空间大，车门处设有斜坡，整个轮椅可直接推入车中，然后直接回头将斜坡卡住。省去了“过位”的麻烦。“现在广州无障碍设施的现状，让我自己背一个包裹就可以出门了。”

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　　体验者：陈阳(广东省盲人协会副主席)

　　“到哪都能实现‘无缝对接’”

　　作为一名盲人，陈阳最能深刻体会到在工作和生活中，眼前的黑暗所带来的困难和不便。“如果是在十年前，广州市很多地方都还没有专门的盲道设施。”陈阳说，那个时候如果是一个盲人要独自出门，几乎是一件不可想象的事情。然而在这之后的时间里，广州市加大了盲道的建设和整改，而在各个路口位置，红绿灯都设置有盲人声响提示，这给盲人的出行带来了很大的保障。

　　与此同时，地铁在这方面的考虑则更为周全。陈阳说，在任何一个地铁站，从站厅到站台，所有的通道位置都有相应的盲文指示牌提供指引。出口方向、电梯楼层，一排排细小的凸起颗粒让盲人朋友能够清楚地知道自己所在何处、去往何方。“真的可以说，现在从家里出来到任何地方都可以实现‘无缝对接’”陈阳感叹。

　　支招

　　语音提示器让生活更方便

　　对盲人来说，在眼睛无法看见的时候，更多的信息来源就只能依靠声音。在广州残疾人联合会的办公室内，陈阳让工作人员展示了一个专门供盲人使用的语音提示器。

　　“其实它就等同于一个信号接收器，把周边事物的信息接收后用语音方式告诉盲人朋友。”陈阳说，比如说我们在任何一个地点或是流动的物体上安装上发射器，那么当附近的盲人朋友按下提示键后，就准确地知道自己的坐标，或是有什么东西到达了自己所在位置。目前广州市已经有600辆公交汽车和个别建筑安装有这样的发射器。

　　据了解，广州市盲人协会将向市内所有特困和低保家庭的盲人免费提供这种语音提示器。

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　　体验者：郑子愉(越秀区六榕街

　　稻谷仓社区居民)

　　“多亏无障碍设施，让我们‘视界’更宽广”

　　坑洼的路面变平坦了，难行的梯级变斜坡了，辅助把手进了家门……近一年来，家住越秀区六榕街稻谷仓社区的居民郑子愉欣喜地留意到，借着广州举办亚残运会的东风，家附近无障碍设施的建设悄然发生了变化。

　　今年52岁子愉姐自小患有小儿麻痹症，而丈夫却是双眼视力低于0.1度，被鉴定为盲一级。生活上，相依为命的两夫妻各为互补，可当独自一人行动时，夫妻俩却遇到了诸多不便，“就连走出家门口，也是困难重重。”

　　在未进行无障碍设施改造前，子愉姐介绍，家门口的过道年久失修，布满了坑坑洼洼，“尤其下雨就最难行。”但今年7月，随着社区无障碍设施的完善，子愉姐家门口的这条过道经改造后再无“陷阱”，而且原本从过道下到街巷路面一处高约半米的梯级也实现了“梯改坡”，“以后都唔使麻烦班街坊帮我抬轮椅了。”子愉姐一脸的高兴。

　　“不仅仅是室外设施，就连家里，政府也为我们考虑周到了。”子愉姐家里因为是一间单间，所以在房间里搭建了层阁楼，为了让子愉姐能方便上楼，在楼梯的两旁，政府还免费更换了手腕粗的辅助把手。

　　由于身体不便，子愉姐和丈夫以前活动的范围就只限于家附近，可是随着无障碍设施的逐步完善，“残友之间经常会互相推荐，哪里哪里设置了无障碍设施……”子愉姐笑说，如今广州大变样了，有机会真要出去走走看看，“正是多亏政府不断完善了市区的无障碍设施，才让我们的‘视界’更加宽广。”   

　　备忘    无障碍建到家门口

　　根据第二次全国残疾人抽样调查结果显示，广州市现有残疾人总数52万人，占全市人口的5.26%，分为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾等7个类别。

　　从2008年开始，广州市政府逐步开展残疾人居家环境无障碍改造服务工作，投入12.8万对80户贫困残疾人家庭进行免费服务，投入约29万对63户残疾人家庭进行改造指导服务和提供无障碍类辅助器具，为41个社区完善了无障碍设施改造工作，为400幢已建住宅楼增设安装电梯；为143户残疾人家庭提供了不同形式的改造服务和指导服务。

　　数说

　　广州还以亚残会为契机加大了城市无障碍环境建设力度。

　　目前已铺设盲道1130公里，坡道5600个，安装盲人过街音响装置1100套，350个路口安装了行人灯绿闪倒计时器。完成35家大型商场、44家超市、57个文化纪念建筑、13个城市公园、26个体育场地、1500所学校、106家医院、1100座室外公共厕所、30个宗教场所、334家宾馆的无障碍设施改造。

　　此外，完成了8条地铁线路、24个客运站、74个公交点、18个客运码头、23艘客轮及广州新白云机场和58架民用飞机的无障碍设施建设和改造。投入运营961台无障碍大巴、100台无障碍中巴和无障碍出租车，750台无障碍公交车。开通了无障碍电子网站，出版发行《广州城市无障碍出行指南》。

　　贴士

　　地铁助残服务队随时候命

　　亚残运会期间，广州地铁将为赛会相关人士提供超过100万人次的运营服务。

　　此外，地铁公司精心制作了多种贴心“小礼包”，包括：为便于乘客掌握车站无障碍设施信息，特别准备了40万份《广州地铁无障碍乘车指引》小册子让乘客取阅。同时地铁公司为了给残疾人乘客提供更周到的服务，在前期实行“爱心直通车”、“爱心候车区”、“爱心专座”等措施的基础上，每条线专门安排助残服务队驻扎大客流、比赛场馆站等重点车站。有需要的乘客可拨打地铁服务热线020-83289999或40088-12830，服务队将随时候命响应残疾乘客的出行需求。

　　专题统筹：南都记者 张立璞

　　专题采写：南都记者 李拉 李健 张立璞 熊薇 见习记者 娜迪娅