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优质服务迎奥运 北京14家公园景区倡议配备英语接待

http://sports.sina.com.cn 2007年07月06日12:14  北京日报

  7月5日,首都文明办、市园林绿化局、市旅游局、市公园管理中心共同举办2008年奥运会倒计时400天纪念活动。大会向全市所有公园、风景区发出“公园景区创一流、优质服务迎奥运”倡议,在奥运会期间,各公园、风景区所有一线服务点至少配备1名能用英语与外宾深入、全方位交流的职工。副市长孙安民出席纪念活动。

  纪念活动在发布过奥运会徽的天坛祈年殿举行。11家市属公园及八达岭、十三陵、慕田峪风景区都进行了文明服务展示,并向游客宣传文明游园,普及奥运知识。天坛公园的讲解员分别用英语、意大利语、西班牙语等8种语言现场讲解,赢得游客们阵阵掌声。

  奥运期间,各公园、风景区要保证一线接待员能使用岗位英语提供基本服务。同时,售票口、咨询处、餐馆等一线服务点至少要配备1名以上达到“专业级”英语水平的工作人员,可以与外宾就中国文化、奥运赛事等进行深层次交流。

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