在广州彩票[微博]圈里，朱燕玲是一个传奇。

　　她经营的44010611投注站是广州最早的福利彩票专营店之一，销量连续多年在全市名列前茅。去年其站点仅电脑票销量就达到816万元，被评为全市2013年电脑票销售量一等奖。

　　“做响品牌，必须专营”

　　朱燕玲说她的成功得益于过去的工作经历。投入福利彩票销售行业之前，朱燕玲是柯达彩印店的加盟经销商，世界500强企业的淬炼不仅让她赚到了第一桶金，还让她有了长远眼光及精准判断力。2000年，她预见传统胶卷冲印将受到数码产品的冲击，于是毅然抽身，并将目光投放到福利彩票。“以前我去外国旅游公干的时候，但凡看到排队的长龙，十有八九是在买彩票，我就觉得彩票这行业，可以做！”

　　2005年，朱燕玲更豪掷逾百万元在天河公园附近的历德雅舍买下一间48平方米的店铺，一门心思搞起了福利彩票专营店。“那时广州几乎所有投注站都是福利彩票、体育彩票兼营，一样的铺租，一样的人工，谁都愿意两边赚钱。我自动砍掉一个胳膊搞专营，同行都觉得我是傻瓜，但在我的角度，卖彩票不仅是赚钱糊口，更是经营一门事业，柯达的工作经验令我更深知品牌的重要性，要做响品牌，就必须得专营！”多年后，广州才全面推行福利彩票投注站专营化建设，而在那之前，广州市福彩中心要看形象示范点，往往要特意从起义路总部驱车到朱燕玲位于天河的投注站。

　　“不要舍不得请人”

　　除了专营理念外，朱燕玲还将在柯达的企业化管理经验带到了投注站经营中。“现在不少投注站都是家庭作坊式经营，有许许多多业主更认为要亲力亲为才能服务好彩民，但我并不认同这一观点，我的经营之道的其中一点，就是不要舍不得请人。”

　　目前44010611投注站聘请了多达4名销售员，制定了详细成文的员工规章制度，每人分工明确设定任务，除了基本工资外，业绩佳还有提成。她最注重销售员能力素质的培养，“加强销售员的业务培训是回报率很高的投资。有时候销售员一个细微的失误，就有可能导致你辛苦集聚的人气瞬间消失。”她要求销售员不仅要熟练掌握电脑操作，还要熟悉彩票专业知识，这样才能为彩民提供各种最新的信息资料，给彩民提出合理化建议，为彩民提供高效便捷舒心舒畅的购彩服务。

　　“投注站是直接和彩民打交道的地方，是福彩的一线窗口。销售彩票，不仅仅是按照彩民的要求，单纯地打印出各种号码而已，更是代表着福利彩票的整体形象。”2014年3月26日，朱燕玲捧过了“2013年度全省福利彩票优秀投注站”金字招牌，并代表全省300家优秀投注站上台发表感言。

　　新快报记者 陆妍思