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高清视频帮助

  1. 会遇到哪些常见问题?
  2. 为什么不能播放直播类节目?
  3. 流媒体接收软件安装升级说明?
  4. 怎样设置卡巴斯基防火墙?
  5. 怎样设置诺顿防火墙?
  6. 怎样设置瑞星防火墙?
  7. 怎样设置天网防火墙?
  8. 怎样设置微软防火墙?

2.问题:为什么不能播放直播类节目?

  回答:遇到同时满足下述情况的用户可按照后面提示进行相应设置,解决播放控件无法显示直播和监控类节目的问题。

  1. 可以观看电影等其他节目
  2. 不能观看直播和监控节目
  3. 可以接收到直播或监控类视频流(如图-0)


  1. 确定正确安装最新显卡驱动:
    1. XP和2003系统中“开始—控制面板—系统”,再选“硬件”标签;如图-1:

    2. 图-1

    3. 展开最设备管理器中最底部“显示卡”的“+”号,右击相应显示卡设备选“属性”。如图-2:

    4. 图-2

    5. 在弹出属性标签面板中选“驱动程序”标签,查看里面的“驱动程序日期: 200X-X-X”。如图-3:

    6. 图-3

    7. 如果驱动程序为2003年或以前,或是Windows默认的驱动(Windows默认驱动:安装操作系统,后未另外安装显卡驱动,显卡自动启用的驱动程序),请到驱动之家(http://drivers.mydrivers.com/search-101/)下载安装适合您显示卡型号的最新驱动。
  2. 调整DirectDraw参数,提高多媒体性能
    (XP系统这部分设置如果没有手功修改过,默认是正确设置的。如果怀疑有改动,亦可按照下述方法重新设置)
    1. 如果是Server 2003 系统,在“开始—运行”中输入“dxdiag”,运行DirectX 诊断工具,选择“显示”标签,启用“DirectDraw 加速”。如图-4:

    2. 图-4

    3. 再选“声音”标签,把“硬件声音加速级别”拉到完全加速。如图-5:

    4. 图-5

    5. 再进入显示属性(开始—控制面板—显示),选“设置”标签,再选“高级”,选“疑难解答”标签;把里面的“硬件加速”拉到全部加速。


    图-6

  3. 重新打开网页将能够看到直播或监控类节目。
    如仍不能解决问题,可能是由于机器显卡版本较老,或显存过低(4M)所致,需要升级硬件。