声音二
作为旭宝集团推行禁烟的前锋,山东海阳旭宝高尔夫俱乐部副总经理方居正的压力不言而喻。“当董事长决定从海阳开始禁烟时,我就觉得压力很大。我们的会员以韩国企业负责人为主,其比例约为70%,而且他们当中的90%有吸烟的习惯。一旦实施会所禁烟,会不会引起他们的不满?怎么来保证营业额?没实施之前心中真的像搁了块石头。”方居正的担心不是没有来由,据不完全统计,目前山东有19个球场和8个练习场,主要打球人口来自每年的韩国旅游团,各球场的竞争相当激烈。
但出于为会员的健康考虑,作为一个环保主义者,方居正愿意做第一个吃螃蟹的人。禁烟之始,他们通过在会所张贴宣传海报,在餐厅每个餐桌上摆放醒目的禁烟牌,添置户外石凳,加强服务员的服务质量等方式,给会员创造舒心舒适的环境。在禁烟实施一个月之后,非但没有太多会员的反对,而且还得到了他们的支持。虽然第一个月餐厅的营业额下降了5%-7%,但俱乐部整体的营业额没有受到大的影响。方居正坦言,香港2007年1月1日颁布室内全部禁烟令,规定工作地点、公众地点、饭店、街道以及公众游乐场所内的大部分范围将实施禁烟;北京政府也承诺开办无烟奥运,并将于2008年5月1日实行在医疗机构、教育机构、文化艺术场所、交通工具内及站台等实行禁烟。这样的社会环境为球会推行禁烟提供了有利的时机,也减少了阻力。
声音三
“其实在禁烟开始的时候,我们这些餐厅的工作人员是很紧张的!”在海阳餐厅工作的崔艳红对禁烟第一天的心情记忆犹新。虽然对球会实施的这项措施持支持态度,禁烟开始前也给自己打了强心针,但与会员面对面遇到的情况还是会令她措手不及。“在我们对吸烟的会员劝导的时候,大部分是很支持的。但也有一些不是很配合的会员,故意把烟叼在嘴里,不点燃也不吸!这样的会员我们真的是不知道怎么处理好。不过这都是刚开始的时候,现在基本上不会出现这样的情况了。”即使现在偶尔出现一些会员在进会所时忘了熄灭香烟的现象,但当他们进来之后也会很自觉地把烟灭掉。
会员回声
对于会所禁烟活动地推行,会员的态度决定着它的成败,否则,它将成为一纸空文。对于旭宝的禁烟举措,会员也用声音表达了自己的看法。
某韩资企业负责人James
James成为海阳的会员已经有4、5年的时间了,因为自己不吸烟,平时也都希望身边的朋友能够远离香烟。对于海阳的这次禁烟活动,James举双手赞成。“无论是从个人健康的角度,还是从尊重别人的方式来看,禁止在会所里吸烟是很好的,这样为所有来打球的人提供了一个很好的环境” James说他去过烟台、海南岛、深圳等地的球场,球会会所禁烟还是第一次遇到,对此他也希望这样的禁烟措施能推广到中国其他的球会。
某上市公司董事林先生
一直有吸烟习惯的林先生,以前打完球总爱坐在餐厅喝杯咖啡,吸根烟提提神。自从上海旭宝推行会所禁烟措施之后,林先生每次只能到会所的阳台上去过烟瘾。虽然这让林先生多少感到不方便,但对于这项举措的推行,他还是持支持态度。