服务在心 责任在肩

2015年08月26日09:34    中国体育报 收藏本文

  采访心得:正值壮年的祝国全,不仅是昆明市青少年(国家级)体育俱乐部跆拳道训练中心主任,还是一名国家级社会体育指导员。在他看来,一个社体指导员要理解好服务的意义,服务不是单纯技能的展示,还包括对同行业者的关心和支持,与同行建立起紧密联系,积极帮助同行开展工作,也是作为社体指导员的责任和义务,大家只有拧成一股绳,才能发展得更好。

  一场外聘改变了人生走向

  41岁的祝国全,身高1.92米,体重130公斤,气势十足,一说话就带出了山东大汉的朴实憨厚。散打运动员出身,从山东武警体工队转业后选择了开武馆,本以为会一直干下去,没想到一份工作稍稍改变了他的人生轨迹。

  2003年在一位战友母亲的介绍下,祝国全作为外聘武术散打教练到韩国庆尚南道工作。工作之余,他发现韩国跆拳道开展氛围特别好,渗透到了各个阶层,尤其到假期跆拳道的表演比赛特别多,孩子甚至老年人都参与跆拳道练习。他说:“首次接触到跆拳道,韩国青少年参与训练的热情之高让我印象深刻。”

  一年后祝国全回国,来到北京开办武术馆,试验性地在武馆开了跆拳道项目,令他没想到是情况竟然很不错。后来,得知昆明有一个专职跆拳道的机会,经过深思熟虑之后,祝国全决定从武术散打转到跆拳道,受聘担任了昆明市跆拳道协会专职秘书长。“10余年一直从事跆拳道推广和组织工作,也是我作为专业运动员退役后从事时间最长的一份工作,且未来也会继续下去。”

  社体指导员扎根跆拳道馆

  初来昆明从事跆拳道组织管理的过程中,祝国全认为专业运动员的水平是毋庸置疑的,但是该如何服务业余训练者该,激励他们不断坚持呢?这时祝国全发现了一个很好的认证资质,那就是社体指导员。祝国全说:“社体指导员是一个光荣的岗位。作为我个人而言,它更是我服务于社会的桥梁。”

  作为一个组织管理者,祝国全想为大家更好地服务,他利用一切机会向同行及从业人士宣传社体指导员工作的性质及含义,积极与上级主管单位联络,在工作开展范围内为每一名参与社体指导员培训考核的人士提供服务,在各个跆拳道馆内引入了社体指导员资质认证。每年都会组织云南省或昆明市跆拳道比赛1至2次,宣传推荐参加国家三级社体指导员培训考核10至30人,并且利用比赛,他加设了“优秀跆拳道社体指导员”奖项,对组织优秀项目参加比赛展演的个人进行奖励,由省市主管部门作为活动主办单位颁发奖励证书。

  推进工作当初其实并不是那么顺利,2006年初祝国全通知大家参加省里举办的社体指导员培训活动时竟然无一人响应。直到2006年暑假,有一位跆拳道馆长的学生训练时意外骨折,受伤的学员家长向那位馆长提出了不少过分的要求,祝国全知道后主动上门了解事发的真实情况,并积极联系资深律师做了详尽的咨询,有理有据客观公正地驳回了那位家长的诸多无理要求,帮助馆长圆满地解决了这一事件。这一事情很快传开,大家看到他是个真心办实事的人,便很快建立了信任。之后各个跆拳道馆校积极参加并派出教练担任裁判,共同的努力使比赛取得了圆满成功。从那时起至今他一直在同行中扮演着一个热心服务员的良好形象。

  祝国全说:“现在10个跆拳道教练员中,有9个都有社体指导员资质,大家以这个光荣的身份为云南的社会体育工作积极贡献、不断进取,这是我感到最欣慰的。”

文章关键词:跆拳道指导员服务工作

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