中网公司副总裁刘明秋:让会员体验更多超值服务

中网公司副总裁刘明秋:让会员体验更多超值服务
2018年09月20日 10:40 新浪体育
北京中国网球公开赛体育推广有限公司副总裁刘明秋接受采访 北京中国网球公开赛体育推广有限公司副总裁刘明秋接受采访

  北京时间9月20日消息,2018年中国网球公开赛开赛在即,新浪体育前往中网现场,采访了北京中国网球公开赛体育推广有限公司副总裁刘明秋,请他介绍了今年中网会员的专属福利,以及观众服务方面今年的新变化。

  今年中网推出专属粉丝团活动,对此,刘明秋副总裁详细介绍道:“中网会员体系赢家汇的建立大概三四年了,整个会员在逐渐摸索会员营销的方式,今年的重点就是以粉丝团为代表,增加这种粉丝和赛事和球员的联系,同时也是通过赛期的活动,让我们这些粉丝在日常和购票中积累的积分,能够有效地使用,实现一些权益的回报。

  今年在赛期主要针对在中国号召力比较大的球星成立了粉丝团,给予了一些观赛的体验、和球员近距离接触的机会,以往像只能对媒体、定向人群公开的区域或权益,粉丝也能通过自己参与中网赢家汇的活动来获得这样的机会,比如说我们可以在训练场和球员有个近距离接触,同时有些观摩发布会,以往只能在电视里看记者采访,这样可以在发布厅体验赛后的新闻发布会的情况。再有一个可能更被球迷欢迎的就是我们有这种球训,大家可以在球场上体验下这个球,可能打不起来,接一下这个球感受下这个球速,对于很多球迷来说也是很好的体验。

  总体来说就是希望球迷通过赢家汇这个体系,通过对赛事长期的跟随,我们能够让他们体验到更多的赛事超值的服务。”

  中网在微博上进行了晒票活动,参与的粉丝热情高涨,对于今年预售期间的票房,以及赛期对观众的接待方面的新升级措施,刘明秋详细介绍道:“现在总体上已经快要接近现场票房了,再有几天,23号我们的现场票房就要启动了,现在看我们的现场票房还是要比去年同比有一个10-20%的增长,就是整个票务销售情况还是好于往年,但是同时我们也在期待着赛期的现场票房,这也是这几年中网票房销售的重点,就是现场票房的收入在逐渐增加,远远大于我们刚到钻石球场来的量,除了网球人群,还有泛体育人群,娱乐度假人群,这个概念逐渐被大家认可。

  今年我们在莲花、映月球场那边做了比较大的改造,这样能把原来只在西广场的餐饮设施变成东西两侧广场都有,这样整个赛场就更平衡。东侧的餐饮我们还配了更时尚的展位,设置了亲子的展位。大家在看网球的同时能体验到金秋北京黄金假期。这些其实就是互相的,我们这些做好了,现场票房就有不断的进步。现场票房涨了,也就刺激我们需要把这部分做好。”

  对于球迷们比较关心的纪念品方面,我们也请刘总给予了介绍,“前年开始我们的纪念品进行的是自营的销售,不再是外包合作,全部由中网团队来做,从设计到营销,这个也是我们想把提升纪念品的品质和与中网品牌更强地融合起来。这几年印象最深的是球员毛巾,这也是近几年销量最高的,今年我们还会有更有创意性的产品出现,比如说迷宫靠垫。而且今年中网我们三个纪念品展位都是全部升级。以往给大家的感觉是一个摊位,现在我们希望成为一个商店。”目前中网的纪念品已经于9月19日正式开始售卖了。

  (新浪体育)

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