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张斌:伍兹 问君归期未有期

http://sports.sina.com.cn  2009年12月16日18:19  三联生活周刊

  事态发展了半个月之后,伍兹告诉世界,他将暂别职业高尔夫。这是一个隐隐地徘徊在绝大多数人心头,已经预感到的结果,但仍然被冠以“突发新闻”,消息随即窜上了头条,对于老虎而言,这条消息至少可以让他在绯闻炸弹的连续轰击之下,略有喘息之际。

  对于这个决定的解读千差万别,博彩公司完全可以就此开出赔率。伍兹给出的时间概念相当模糊——“无限期”。最悲观者给出的预测是,“老虎”一去不回来。与伍兹极其家人关系紧密的人士透露说,这个短暂的规避期不过是几个月而已。

  1996年,伍兹初入职业高尔夫球圈以来,一条铁定的法则开始创建,“无伍兹,无收视”。没有必要再去翻检那些其实异常乏味的收视数据,所有人都还会记得最近一次伍兹的暂别,那漫长的九个月是伤病将他远远带走,那种全民的期待感无人可及。1996年,“老虎元年”,PGA全年商业收益不过7000万美元,今年已经达到了2.78亿美元,此中伍兹的贡献居功至伟,但是一个毫无争议的认识是,世界上最伟大的推销员已经死掉了,唯一活下来的就是那个最伟大的高尔夫球明星。

  面对伍兹必然的匆匆离场,昔日的竞争对手们唏嘘之余,安然接受,送上祝福算是一份人心吧。针对伍兹的这次离场决断,一家英国著名的公关机构给与了积极的评价,这被认为是事发之后,伍兹团队做出的最有效的动作。暂别球场虽是必然,但是做出必要的表达可以向公众传达两个明确的信息。首先,当下乃至未来,家庭之于伍兹至高无上,高尔夫球只有退之次要;再者,伍兹本人对于高尔夫球的需要远不及这项运动对于他本人的需求,这个事实无人质疑,强化一下效果更佳。更加强劲的弦外之音是,一旦老虎日后回来,那么第一场比赛定会是这项运动历史上最受关注的,此后一段时间的等待就是蓄积罢了。

  11月29日,也就是伍兹事发48小时之后,在美国主流电视频道的黄金时段之中,人们已经看不到以伍兹为绝对主角的诸多商业广告了,这种悄然的举动是赞助商寻求自我保护的对应措施。随着一颗颗炸弹被引爆,一个曾经的完美形象被炸得灰飞烟灭。与伍兹曾经血脉相连的赞助商们开始纷纷切割的举动了,吉列首先含蓄地表达,将在全球市场范围内有限制地使用伍兹的商业形象,虽还有几分人情尚在,其实世人心里清楚,这一招“刮得很干净啊”。号称全球最大商业咨询机构的埃森哲紧随吉列之后在最近的一个周日也略带惋惜地与伍兹告别了。还不知道那些一年总共为“老虎”创造接近1亿美元商业收入的众多赞助商与合作伙伴们,未来一段时间内会如何表述自己与曾经的世界体坛历史上价值最高的个人体育品牌之间的关系将如何发展下去。可能最令伍兹心存感激的品牌当属NIKE,这家每年支付给老虎2000万美元,并且因为伍兹品牌而收获高尔夫装备销售2亿美元的紧密合作伙伴,公开表述说,未来将给伍兹以及家庭继续最大的支持,这也许是当今体育商业中最为血脉相连的商业关系,堪称典范。

  对于伍兹未来的遥看,虽然还不至于悲观,但是市场专家们还是忧心忡忡。事发半个月之后,从伍兹阵营中传出的声音和人们可以看到的举措都不能令人满意。长期浸淫在危机公关行业之中的英国“公关业教父”克利福德评价说,他非常惊讶于一个世界上商业价值最大的运动明星背后的品牌管理团队竟然如此愚蠢和低效。事发之后,沉默良久,在伍兹官网中发表的声明中,虽有充满坦诚的姿态和示弱的恳求,但最致命的错误是,万不该一再强调是“私人事物”,企图以此来逃避社会公众和媒体对于自我的追杀。设想一下一个年收入达到1亿美元的社会公众人物怎可能还享有普通百姓的至上隐私,虽然“狗仔”和“小报”文化令人愤懑,但是社会公众的意识之中,社会群体早已经用某种特殊的方式与公众人物进行了交换。那每年的1亿美金与无尽的名声和特权权且算是交换的筹码吧,如果再求一个清静的世界自然只能激起公众和媒体隐隐的不满。晴天霹雳之下,伍兹团队并没有完全进退失据,隐忍的同时,有效地阻击了英国媒体企图刊载伍兹裸照的打算,保有了最后的颜面。

  据《纽约时报》旗下的调查机构统计,进入12月以来,美国网民点击最多的新闻就是伍兹的系列绯闻。两年前,一本名叫《推广》的杂志首次提出应该对运动明星的市场价值进行360度的立体评估,根据每一位明星不同的“头脑特点”拟定出不同的市场推广方案。纽约一家专业公司因此创建了一套名为“Q分数”的评估体系,长期跟踪1800名明星,其中包括了最顶级的一批运动巨星。每当巨星们遭遇形象波折的时候,数据上都会有所反应,当初科比涉嫌强奸案,公众对于他个人的不认同感由35%陡然增长到53%。菲尔普斯招惹大麻风波,数据也由11%升幅至21%。目前,还没有精确的数据来定义伍兹的形象价值,但是受损的烈度可想而知。乐观者看好伍兹虽然丧失了“清白形象”,但是在体育市场创造价值并非仅仅靠形象清白,贝克汉姆以及更加遥远一些的克林顿都曾经峰回路转。有专家甚至细致地给出了策略,让伍兹携妻子一道上一下温福瑞的节目,谈谈一家人是如何度过难关的。也许在电视上见到伍兹一家人的时候,就是伍兹回到赛场的时刻。至于说,PGA一再推荐给世人的新人,当今世界还没有兴趣去牢记他们的名字。因为,伍兹在运动层面的价值是无法替代的,因为他就是高尔夫球运动。这一点至今也没有人质疑。   (张斌)


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