本报讯（记者丁瑶瑶）任何一次比赛，无论是国内外任何级别的赛事，成功的举办都离不开志愿者的微笑服务。北京奥运会留下了“鸟巢一代”坚韧、耐心和宽容的足迹，而在即将到来的哈尔滨大冬会，又一批志愿者正满怀热情准备迎接八方宾朋。

　　昨天上午，即将奔赴一线采访大冬会的本报记者接到了一个来自哈尔滨的长途。这是一位大冬会组委会的志愿者，电话中，她详细核对了记者的身份，并耐心咨询记者即将抵达哈尔滨的时间以及车次，“您放心，我们将准时派出车辆和专人到火车站迎接您”，甜美的声线如一股暖流化解了记者多日来对冰城寒冷的恐慌。随即，记者向志愿者询问了抵达哈尔滨后领取采访证件以及入住指定宾馆的相关事宜，“接您的车辆将直接把您送往主新闻中心领取采访证，请您准备好相关证件，然后，我们还将送您去指定宾馆，办理入住手续……哈尔滨这几天降温，请您多穿衣，注意保暖，另外，组委会也为媒体准备了装备，其中也有御寒用品。”

　　2月15日，是大冬会志愿者正式上岗的第一天，哈尔滨市的十万城市志愿者走上了全市各个志愿服务岗位，开展城市志愿服务工作。昨天，身在沈阳的记者，已经提前感受到了来自志愿者那温情周到的服务。据悉，除了为参赛官员、教练员、运动员以及媒体服务的赛会志愿者外，在冰城的各个服务站的志愿者也已正式上岗，为广大市民提供信息查询、语言翻译、义务指路、导游导购等优质的志愿服务。