本报记者刘洋述评 笔者跟踪采访了7月下旬在北京进行的皇马、曼联两家世界足坛豪门的商业比赛，其间北京方面赛事组织上暴露出的问题不少。现在媒体都在大炒特炒究竟像这样的商业比赛有多大意义，强调豪门圈钱和我们花钱到底换回了什么？但我认为这些都已经不是问题的重点。联想到2008年的北京奥运会，不免让人有些担心，还有三年时间，就这样的组织能力和工作态度，我们拿什么来迎接北京2008？
我们要什么样的组织团队？作为皇马第二次来华中方组织者的高德公司是一个活生生的反面例子，为什么他们被讽刺为“二道贩子”？如果组织工作得力自然不会有人这样评价他们。从跟踪皇马中国行的四天下来，记者发现高德公司确实在组织重大赛事方面缺乏经验，而过分强调利益的念头也让他们最后弄得“猪八戒照镜子，里外不是人”。皇马离开中国后，高德公司对外宣称自己赔钱了，不管这是真是假，他们真正赔掉的是一种信任。
北京2008奥运会的性质要远大于这两场商业比赛，需要更为庞大和专业的组织团队。我们都听过这样一句话：中国人有集中力量办大事情的能力。不过试想，小事做不好又有什么资格来做大事？奥运会其实是一项更大规模的综合性质的赛事，涉及的商业环节又岂是一个皇马曼联中国行可以比拟的？在一项谁都想进来分一杯羹的赛事里，负责组织和协调工作的北京奥组委任重道远。奥组委就是一个组织团队，做放大了的高德公司只能自毁前程。
如何尊重五湖四海的记者？记者是一项赛事的重要组成部分，他们负责宣传报道，让没法亲临现场的观众能在第一时间了解该项赛事，所以记者应该得到最起码的尊重。皇马曼联来华期间，组织方成了记者采访的最大障碍，这样说一点也不为过。特别是皇马的中国行，高德公司只有一两个负责与记者沟通的工作人员，而他们没有真正履行新闻官的职责，记者们根本不知道每天球队的行程及安排，也没有秩序。
北京2008奥运会不但需要新闻官，还需要志愿者，这些人都扮演着保证赛会与媒体之间通联顺畅的重要角色。他们的第一意识就应该是服务意识。要知道，记者来采访是帮助宣传本次赛事的，而对记者的服务应该是组委会的头等大事。到时候来中国采访的境外记者将远远多于皇马曼联的随队记者，新闻官志愿者们必须得过语言、礼仪、向导、指示等几道关。而对于国内记者，也应该一视同仁，不是北京当地记者享有一定的特殊“照顾”吧。
怎样善待一片热情的观众？我们把来看皇马曼联比赛的观众叫球迷，他们不远而来，为的就是一睹球星的风采。相信来北京看过这两场商业比赛球迷都会有同感，保安人员是不是有点太仗势欺人了。在圈钱的同时，豪门来华的另外一个目的就是建立自己在中国的球迷团体，这是球队和球迷两厢情愿的好事，但保安们在执行公务的同时经常出现越轨的行为，比如谩骂和殴打球迷，而无辜的球迷们只会把一腔怨气都撒在他们一直钟爱的球队身上。
奥运会上，观众和记者一样都来自五湖四海，且数量庞大。如果再出现谩骂和殴打的现象，中国、北京的形象何在？当然，赛事的安保人员也不希望有损国格的现象重演。承认在观众中不乏浑水摸鱼的分子想趁机捣乱，但我们可以学习一下外国同行在这方面的经验呀！比如欧洲的足球比赛，赛前安保部门都会将足球流氓作为重点打击对象，根本不容许有过前科的球迷进场观看比赛。这样就能将寻衅滋事者与良好观众区别对待，而不至于伤及无辜。
不光是运动员的成绩，赛事组织工作的优劣也是衡量一届奥运会成功与否重要标准。良好的组织是赛事顺利进行的基础和保障，更是一个国家，一座城市形象的最好展现。三年时间，我们可以从认真学习之前奥运会主办城市做起。相信北京人能做，到相信中国人能做到。
