埃及热气球6名遇难者不获保险赔偿

　　热气球在埃及卢克索千年古迹上的百米高空爆炸，9名香港团友瞬间陷入火海后堕地死亡。香港死者家属目前初步辨认出3男3女死者遗体，其他3具遗体仍待确认中。在此次事故中，9名香港人都购买了保险，但其中6名死者因自行购买的保险不包含空中项目，因此将不能获得赔偿。

　　认尸

　　靠波鞋识别

　　须DNA验证

　　热气球爆炸惨剧令香港3个家庭痛失至爱。漆黑的深夜，在埃及热气球惨剧中一路奔波而来的死难者家属，展开一场马拉松式的通宵认尸。他们在中国大使馆及香港政府遗体辨认专家小组人员陪同下，整晚穿梭开罗4家医院认尸；至3月1日清晨时分，终于认出其中6具遗体，另3具因面目全非难辨认，要通过基因测试确认。据知有家属是凭遗体的戒指、心口毛发、脚掌形状、波鞋、服饰或手部疤痕等认出亲人。

　　罹难者的3个家庭中，何家4名死者身份全获确认，潘家及萧家各有一人被认出，最后仍要待DNA化验确认。认尸过程长达9小时，家属面容憔悴但情绪平静。疲惫不堪的家属们，在走出一间间停尸间后，悲恸得无法言语，只是坐在长椅上默默垂泪。

　　消息称，被认出的3男3女尸体，包括何氏家庭4人何爱明与妻子邓玉玲夫妇、妹妹何爱英和弟弟何爱兴，另两人为潘家及萧家各一人，另两女一男尸体未能确定身份。

　　香港法医赖世泽称，3具未能辨认的尸体因严重烧伤及从高处跌下，面容受损难以辨认，会要求家属提供多些死者的数据供辨认，若仍认不出会做DNA测试。当地一名法医形容3名未能认出身份港人遗体，其中1人五成皮肤烧伤，头颅爆裂及身体多处骨折。

　　悼念

　　校方举办祈祷会

　　与丈夫和亲友一同罹难的59岁邓玉玲，是一名退休教师，曾在香港葵盛圣公会主恩小学任教，从教30年，桃李满门，师生对她的离世非常惋惜，全体老师2月28日中午放学后在礼堂举行祈祷会，盼她的家人能渡过难关。

　　邓玉玲与60岁丈夫何爱明育有两个儿子，长子在香港大学毕业后担任工程师，小儿子也在香港科技大学毕业。去年12月底，她满心欢喜饮上“媳妇茶”，可两个月后与丈夫及夫家亲友前往埃及旅游却遇上惨剧。圣公会主恩小学校长王彩娣指出，惨剧发生后第二天，有教职员在报纸上看见邓玉玲的名字，感到非常伤心，校友亦纷纷致电学校查询。直到报纸上登出邓的遗容，大家才相信她已经罹难。前日，校方在学校网页张贴讣告，悼念这位作育英才的好老师。

　　遇难的关佩雯和萧志文夫妇也是教师，关任教的香港红十字会玛嘉烈戴麟趾学校，3月1日仍未复课，有5名学生获悉“雯姑娘”不幸消息后，非常悲伤，并在学校提供的悼念区放下心意卡，有一名姓陈学生写上“你教我好多东西。”李校长指出，学校在下星期一才正式复课，校方已安排心理辅导和社工，在开学当日会向学生宣布事件。

　　罹难的潘氏一家三口，包括现年33岁的潘德施、父母潘流添及杜秀清，其葵星中心住所家门冷清，屋外只放有一个香炉，更添悲伤。潘德施是中文大学毕业生，获友人盛赞“又乖又聪明又孝顺”，惜与父母同罹难，其弟忍着悲哀抵达开罗办后事。在香港，有死者的学生好友纷纷悼念，慨叹世事无常，呼吁大家珍惜身边至爱。

　　不少友人得悉好友潘德施不幸身故，昨在facebook留言表达哀思，也祝愿潘与父母一路好走。潘德施2001年毕业于中大系统工程与工程管理学系，其友人透露，她在校时曾与中大生组队参加领袖奖励计划，并夺得奖项。她在校时所属的中大崇基学院，发言人称，其胞弟已赶赴埃及，校方亦将与其旧同学筹办悼念活动。

　　家属

　　目击亲人死亡惨剧过程

　　意外中，妻子与3名家人均客死异乡的68岁团友黄广声，当日在现场亲眼目睹至亲被火球吞噬的整个惨剧过程。黄广声当日和家人一同到了热气球升空的场地，他最终没有登上热气球，岂料一别成永诀。

　　黄广声当时留在地面迎接将降落的热气球时，亲眼目睹热气球突然着火爆炸并再向上爬升，然后火球将他4位家人吞噬，最后由高空急坠地面。黄广声事后与同样目睹惨剧的领队欧伟光赶到乐蜀国际医院，但二人只能在大堂等候，神情哀伤；黄当晚亦随家人遗体赴开罗办理后事。

　　赔偿

　　6人不获保险赔偿

　　虽然其中3名死者，通过胜景游购买的旅游保险保障范围涵盖乘坐热气球，估计最高可获赔55万港元；但其余6名死者则因购买的是招商局保险有限公司的旅游保险，因不包空中项目，所以不能得到赔偿。

　　招商局保险公司总经理陈坤接受查询时强调，保单的不受保障事项已列明，除跳伞及乘坐由航空公司经营的固定航线外，其他“航空活动”均属不保范围，而热气球亦属于“航空活动”，料不会获得赔偿。

　　不过，他表示，基于人道立场，公司日前已派出国际支持中心同事陪同死者家属前赴开罗，并会安排遗体运送返港。

　　释疑

　　旅游保险

　　保不保高危活动？

　　目前，在香港市面上的旅游保险主要有两种，一种很便宜，主要在机场买，大概一百几十港元就可以，但保障范围很狭窄，基本上只保意外死亡，或严重受伤，再加少许医药(行情 专区)费等。另外一种是在保险公司购买的旅游保险，分为全年保障、单次行程、意外、综合(行情 专区)性等各种套餐。

　　保险的赔偿，除了意外死亡或因病或意外而导致的医疗费用外，还包括旅程中断、旅程延误，以及财物损失等。旅游保险最重要是两种保障，一种是紧急医疗运送，例如这次香港人在埃及遇到意外，无论只是受了伤或身故，都需要运返香港，这笔支出动辄要几十万，并非一般人能够负担；另外就是个人责任，因为人在异地，万一因自己疏忽而导致他人的财物损失或人身伤亡而遭索偿，后果可能很严重。

　　最好购买综合性旅游保险

　　香港保险业总工会理事长张伟良表示，本次事故如因机械(行情 专区)故障或者操作失当造成，遇难者家属都有权通过外交部门的协助向卢克索当地的热气球公司索赔。这意味着6名遇难者的亲属可能最终只能向热气球公司取得第三者意外赔偿，及通过香港的旅游业赔偿基金获得援助。张伟良建议旅客外出旅行时，一定要通过一些大的保险公司、专业的保险中介人购买保险产品，以确保得到专业的讲解和保障。

　　有举办埃及团的香港东瀛游旅行社执行董事禤国全指出，一般旅行社在当地挑选热气球合作伙伴时，会首先确保对方有保险证明。导游在推介当地热气球活动给客人时，也会讲清楚心脏病、畏高症、怀孕人士及14岁以下儿童不适合参加。

　　禤国全建议外游旅客应购买全套的综合性旅游保险，根据路途长远计算成本，比如埃及十天行程大概在300至400港元的价位符合行情。他呼吁旅客不要因贪图便宜而投保到不全面的保险产品。因为正常一般的综合性保险，滑雪、潜水、热气球都会在保险包括的赔偿范围之内。

　　参考市场上较全面的综合性旅游保险，大多都会保业余运动，例如潜水、笨猪跳及滑雪等，最重要是以游客身份参加，不是比赛，也不涉及任何报酬的，就属于受保范围内。只不过每家公司的受保细节可能不同。举个例子，可能有些保险公司只保30米以下的潜水，但有些就没有限制。所以，在投保之前，最好看清楚保单条款，尤其是“不保事项”，也有部分保单注明，各式滑翔风筝、跳降落伞以及任何其他危险活动而引致意外，均属不保事项。

　　上周二，埃及卢克索古城发生了全球有史以来死伤最严重的热气球意外，包括由香港旅行社胜境游组团的9名香港游客、11名日本、英国、法国游客自费参加乐蜀的热气球观光，期间发生意外，除驾驶员和1名英国游客生还，其余19人罹难。 据了解，9名香港死者中，有6人购买了香港招商局保险公司的旅游保险，但据该公司负责人表示，死者所购的保险并不包括“航空活动”，但出于人道理由，公司会负责6名遇难者遗体运回香港的费用。

　　“随着旅游市场的发展，国内外的旅游景点都开发了许多新奇、刺激的旅游项目来招揽游客，但不少项目具有一定危险性，游客需要在参加前认识到风险的存在。”一位保险人士告诉记者，购买个人旅游意外险是游客在出发前将整个旅途风险降至最低的办法。

　　据广之旅旅行社相关人士介绍，旅行社本身有购买旅行社责任险，如果旅客出游发生意外，经保险公司确认是旅行社责任的，旅客可以获得保险赔偿。而对于出游中一些有危险性项目，旅客所购买的该项目费用中一般都包含有“强制责任险”的保险费用，一旦旅客发生意外，都可以获得赔偿。不过，该人士表示，为防止旅客在旅途中有充分的保障，旅行社通常都会给旅客购买或者建议旅客购买一份旅游意外险。

　　记者在保险业人士交流中了解到，旅客自己购买的个人旅游意外保险中，很多旅游意外险对于赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、蹦极、冲浪等高风险活动“免责”。由于这些项目危险性较高，且大多数人不具备专业技能，因此很多保险公司的合同条款将它们列为除外责任，只有个别公司提供保障。

　　对于这样的情况，保险人士建议旅客可以选择不参与这些项目，也可以在投保时多做做功课，选择一个纳入保障范围的产品进行投保。还需注意的是，意外险对于被保险人殴斗、醉酒、酒驾等不良行为都是免责的。

　　保险人士还建议出游的旅客，在购买保险的时候，不必太在乎保险费用高低，意外险的责任风险越集中，其保险金额就越大，同样的保险金额，责任范围越广，保险成本就越高，保险费用也就越多。此外，旅客也不必太在乎责任范围是否够广泛，只要在购买保险的时候务必要清楚保险中的除外责任，确保自己出游中的潜在风险处在保障范围之内。

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