（伦敦残奥会）题：准备很多、用得很少——伦敦残奥村的物业感受

　　新华社伦敦8月25日奥运专电题：准备很多、用得很少——伦敦残奥村的物业感受

　　新华社记者李铮

　　“有什么可以帮助你的吗？”来自上海的李伟芳已经在伦敦奥运村、残奥村工作三个半月了，每天，她和伙伴们都会以这样的开场白接待数百名村民。

　　李伟芳工作的区域是伦敦奥运村、残奥村运动员休息、服务中心。由于她供职的洲际酒店管理集团负责伦敦奥运村、残奥村的运营，本在上海负责酒店开业工作的李伟芳，三个半月前被抽调到伦敦。

　　奥运会时，这里有一万七千名村民，残奥会时大约有一万人。

　　“我们的工作就是为村民提供一切生活上的帮助，包括房间设施的维护，英国旅游和奥运场馆的咨询，相当于村里的物业。”李伟芳所在的小组共有六位工作人员、七位志愿者，24小时负责七栋楼的物业服务。而整个残奥村，会有11个这样的运动员休息、服务中心。

　　由于李伟芳负责的区域里有中国代表团，她和另外一个来自中国的同事，工作起来更开心。

　　在一个小时时间里，李伟芳帮助两拨运动员找到了换钱和买电话卡的地方，还帮中国运动员找到了高矮合适的凳子，用于洗澡。

　　伦敦奥运会时，李伟芳和她的伙伴就做着这样的工作，但她表示，残奥会前，他们做了更精心的准备。

　　“我们曾准备更多地照顾残疾人运动员，工作时也更细致，观察得更多，而残奥村已经开村几天了，显然，原来过多的准备多余了。”李伟芳说，“几天来，我看到的都是独立、坚强的运动员。”

　　两个奥运会的工作内容和节奏没有太大的区别，这是村物业工作人员的感受。

　　运动员服务中心的志愿者说：“中国代表团入住那天，我们去帮一些运动员搬行李。他们对我们的帮助表示感谢，但从他们自信的眼神中，我们看到，没有我们，他们做得一样好。”（完）