十二冬的赛场上，运动健儿奋力拼搏。十二冬赛场之外，也有一道亮丽的风景在默默无闻地为本次赛会服务着，他们就是这次十二冬会的志愿者。他们拥有一个共同的名字——“小雪花”。根据记者了解，在本届十二冬会上，一共有818名志愿者参加赛会服务。

　　这些志愿者能够上岗，可谓是“过五关斩六将”，在3000多名报名大学生中，经过了严格的笔试、面试、口试选拔，最终，818名志愿者获得了上岗的机会。“志愿我们行”这既是志愿者的口号，也是他们的行动标准——志愿服务我们在行动，给远道而来的朋友们带来宾至如归的感觉。昨天，本报记者对负责媒体接待服务的志愿者龙雪进行了采访，尽管她只是一个个体，不过通过她的表述，相信外界可以从多个角度全方位的了解志愿者，体验十二冬志愿者的风采。

　　我们愿意成为志愿者，是因为我们喜爱体育

　　要想成为十二冬的志愿者，并不是一件容易的事情。据介绍，当初参加志愿者选拔报名的人有3000多名，最终只有818人能够获得志愿者的资格。在经过了严格的层层选拔之后，相关部门开始为志愿者进行培训。培训的方式多种多样，集中培训、骨干培训、实践培训、网络培训。

　　吉林体育学院09级体育教育专业的志愿者龙雪告诉记者，她们学校所有同学都参加了志愿者的报名选拔，不过为了更好的服务于十二冬会，班干部和优秀学生成为了首选。“在培训期间，我们确实挺辛苦的，老师对我们的要求很多也很严格，比如我们不许换岗，不许随意接听电话，要有具体的坐姿和站姿。当然，我们的培训内容也很丰富，礼仪培训、交通培训、旅游培训等等吧。作为体育学院的学生，我们都对体育运动有着特殊的偏爱，所以我们并没有感到特别累。”

　　此次十二冬，志愿者的口号是“志愿我们行”，龙雪对此的解释是：“一是我们对自己的一个肯定，就是志愿，我们行。相信我们的服务工作，会给远道而来的朋友带来宾至如归的感觉。二是志愿服务我们在行动，我们要用最真诚的笑容，最贴心的问候，最有效的服务，给赛会做好志愿者的服务工作，展现我们十二冬志愿者的风采。”记者与多名志愿者进行了沟通，“喜欢体育，感受十二冬”是他们志愿成为志愿者的最大原因。“我们当然喜欢体育，十二冬是咱们城市的事情，是大事，我们作为这个城市的一员，当然有义务为十二冬尽一份责任。”

　　我们高兴成为志愿者，是因为我们乐于服务

　　志愿者的名字是“小雪花”，龙雪告诉记者，在成为志愿者的第一天，这些志愿者就已经下定了决心，他们要秉持奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神和追求和谐、高尚的情操。能够成为志愿者，让人感到自豪。“我们很高兴成为志愿者，因为我们乐于服务。”

　　据了解，志愿者每天的工作都很繁忙，龙雪的工作主要是负责接待媒体、引领观众，甚至还要发放报纸、订盒饭。龙雪说：“由于时间的关系，在刚刚成为志愿者的时候，还要应对学校的考试，两面都要忙，哪一个也不能放松，那段时间比较累。现在，有些科目考试已经结束了，工作也熟悉了，要比十二冬刚刚开始的时候好很多。”作为志愿者，必须每一天都保持十二分的工作热情，工作强度很大，同时也要做好很多细节问题，不能有任何纰漏，这对于这些志愿者来说，并不是一件容易的事情。“志愿者就是要服务十二冬，这是我们的工作。既然我们当初选择了成为志愿者，就已经做好了这个准备，我们乐于服务。”龙雪说。

　　我们欣喜成为志愿者，是因为我们不怕辛苦

　　本次十二冬的志愿者都统一着装。在他们的“工作服”上，都印着明显的徽章，徽章为圆形，上面标注着十二冬的会徽和青年志愿者的标识，背景为雪花，共有黄、绿、蓝三色。龙雪告诉记者，“这三种颜色具有自己的寓意，黄色是最辉煌、最明亮的色彩，是一种辉煌的鼓舞人的色调，象征着我们志愿者积极向上，激昂的青春斗志。蓝色是海的颜色，也是天的颜色，它代表着宽容与大气。充分象征着‘宽容大气、自强不息’的城市口号。绿色是由黄色和蓝色对半混合而成。它象征着生命、平衡、和平和生命力，充分表达了本届赛会志愿者倡导和谐和环保的理念。”对于这些，很多志愿者都如数家珍。

　　在谈到自己的日常工作时，龙雪告诉记者，在花样滑冰馆工作的志愿者是最辛苦的，他们大多数时间是8点就要进入到工作岗位，晚上，当所有的记者朋友都离开之后，他们还要做最后的清理工作，每一天都会工作到很晚，负责花样滑冰的志愿者在比赛期间甚至要等到凌晨才能结束一天的工作。“我们每一个场馆都会有2到3个总指挥，他们平时负责志愿者的协调工作，大家都很辛苦，但是，既然我们选择了成为志愿者，辛苦就是一种必然，我们不怕辛苦，我们很开心。”十二冬会还要继续，志愿者的服务也不会停止，这些在为十二冬会默默辛苦工作的年轻人，已经成为了本次赛会的一道亮丽风景线。

　　记者 刘巍 于洋