新华社深圳8月24日体育专电(记者吴俊)第26届世界大学生夏季运动会23日晚闭幕。24日,深圳各口岸迎来大运参会人员出境高峰。新华社记者24日从深圳边检总站了解到,当日从深圳各边检口岸出境的大运参会人员超过3000人次。
从当日上午9时开始,深圳罗湖口岸陆续迎来波兰、巴西、蒙古国、澳大利亚等国家的大运会参赛人员,罗湖边检站多语种服务组民警立即将代表团引导至大运边检U通道,佩戴“文明使者 大运U服务”牌子的民警快速为参会人员办理出境手续。边检民警亲切的笑容、温馨的服务、快捷的速度,再次让大运来宾体验到深圳边检的热情。
记者了解到,自8月初首批大运会境外参赛人员入境以来,共有10338人次世界各国和地区的大运参会人员通过深圳各边检口岸入境。大运会期间,深圳各口岸创新服务举措,在官方指定抵离口岸设置大运专用“U”通道和“一站式”枪弹查验点;启用“自助通道旅客信息采集系统”,有效缓解了口岸的客流压力;主动承诺并兑现了大运嘉宾出入境候检时间不超过20分钟。
深圳罗湖边检站的“免倒流跨层验放”机制就是为大运会来宾提供便利的一项创新举措。据罗湖边检站站长李新华介绍,罗湖口岸是全国旅客流量最大的陆路口岸,一直是广大出入境旅客往来香港的首选口岸。为确保大运会来宾入出境高效快捷,罗湖边检站在出入检验大厅各加开三条大运专用通道,由文明使者、多语种民警组成的特勤组专门值守大运“U”通道查验工作。针对口岸繁忙时出现的旅客走错楼层的现象,罗湖边检站专门在B层验放港澳旅客的入境大厅为走错楼层的非港澳旅客等加开了一条通道;走错楼层的旅客不必从B层倒流到一楼再入境,避免发生倒流现象及由此引发的踩踏事件。据统计,大运会期间,罗湖边检站共验放走错楼层的非港澳旅客近1200人次。
深圳边检的优质服务得到了来自世界各地运动员的认可。24日,一位来自蒙古国的运动员对深圳边检执勤民警说:“这是我第一次来深圳,这里很棒!每个人都是如此友好,你们边检警察的服务让我记住了深圳。你们的微笑让我对中国之行充满了美好的回忆。”不少参赛人员在深圳边检的“旅客满意度评价器”上按下了“非常满意”键。
据深圳边检总站相关负责人介绍,为实现以口岸安全保大运安全的目标,深圳边检共投入警力12.7万人次,确保每天不低于2000人在一线现场执勤。实现了大运会期间口岸堵塞零发生、旅客投诉零发生、突发事件零发生,为大运会的成功举办交上了一份满意答卷。(完)