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迪士尼、IMG与CCTV5--体育赛事的定制化服务

http://sports.sina.com.cn  2009年01月14日14:39  新浪体育
迪士尼、IMG与CCTV5--体育赛事的定制化服务

赵汝忻(华特迪士尼公司台湾频道总经理兼大中华区电视事务总监)

  新浪体育讯 随着产业化时代的到来,人们对生活品质的要求越来越高,同样在体育赛事的项目中,无论是赛事品牌的搭建还是企业品牌的需求,都越来越多的要求准确,要求快速,要求符合自己文化特色,这就是定制化服务。提到定制化,女士会想到服装,男生会想到球鞋,但是很少有人会联想到体育赛事与定制的关系,但是定制在体育赛事中是完全可以实施的。

  定制化的概念,迪斯尼公司已经做了很多年,目标群众大概是小孩子、年轻人和他的家庭。其原因就是需要多生产一些产品能够非常针对这样一群目标观众;其效果就是希望迪斯尼公司在中国的发展能够在中国产生本土化的影响力。CCTV5和中视体育推广有限公司在年轻人群中有相当的影响力,体育活动能引起大家参与,在这样的性质考量下迪士尼公司选择了CCTV5和中视体育来定制歌舞青春拉拉舞活动。

  这次活动对迪斯尼来讲是新的尝试,不管是透过体育赛事性质的市场活动,还是在中国这么本土性的来从事一个活动,以及跟CCTV-5一起合作这个项目,以歌舞青春的内容和迪斯尼品牌,其知名度有了非常大幅度的成长,迪斯尼公司也在建立一个新的比较年轻的目标观众(13——19岁)。

  在没有前例可以参考的情况下,作为出资方迪斯尼公司对拉拉舞活动的需求跟一般性消费产品的需求不一样,除了是纯粹的品牌或者商标外,迪斯尼很强调的是本土化。CCTV-5对赛事的设计、流程方面非常专业,歌舞青春本身作为一个电影,作为一个娱乐内容反映出的主要精神,他们在赛事产生出来的产品中同样能够充分体现出来。 赛事在组织的过程中,它的消费模式和体育传媒普通的广告有很大差别,需要让双方甚至三方、四方紧密沟通在一起,融合在一起,产生出新的伙伴关系。无论是全球或是区域以及中国的市场,在经济上面有很大的危机在发生,这样的时刻更突出了伙伴关系的重要性,要做到1+1>2,合作双方就要透过更好的磨合与配合。迪斯尼跟CCTV-5的合作能够深深体会到这点的重要,在日后体育产业的推动中,合作也将相当的重要。

  汇丰高尔夫比赛也有着特定的收视人群,任何一个小的群体实际还是生活在大众的环境里,针对小群体传播给大众,这是一个良性的循环,这就意味着大众媒体所产生的辐射力是很大的。汇丰高尔夫比赛的举办很清楚的了解作为客户的汇丰银行在各个不同环节的需求,并针对这一目标人群做最大化的传播。每一家公司的决策过程、企业文化以及赞助一项体育活动的需求都是不一样的,必须很清楚了解客户追求的目标。同样,了解客户的文化也很重要,了解他的理念结构是为其量身订作一件物品是否符合客户的要求,是否令客户满意的关键。比如帮别人做衣服,是做西装还是旗袍要三思而后行。对于比赛,时间地点人物也是必须考虑到的要素:单项比赛中各个联赛的赛时历程、地方气候、基础设施、招待能力、交通能力、当地人的好客程度。有无高级球星不重要,重要的是客户能够通过体育项目联络感情。量身订作方案的时候有很多不同的环节要去考虑,从头到尾、从终端到终端构思目的是为客户提供令其满意的平台。

  汇丰高尔夫比赛的主办方IMG公司与合作伙伴的关系始终保持着一种爱人般的亲密。如果跟伙伴是单纯存在一种你付钱我做事的心态,那么很难真正了解到客户每一分的需求,这样就无法做出客户要长期投入的东西出来。无论是大客户还是小客户,IMG公司都会用追求甜蜜的做法来与客户一起工作,保持长久的关系。赛事品牌文化和赞助商品牌文化基本上很少发生冲突,如果两家公司的文化有很大差异,他们在合作之初就很难坐在一起谈。如何去照顾到各个不同赞助商的需求,这就要看比赛本身有没有一个弹性在里面,比如说可以在赛事结束后,尽量帮助赞助商做一些活动,这与在百货公司买套西装并让他们把袖子改长一点是一个道理。

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