这只是众多奥帆志愿家庭的一个缩影,温馨洁净的家庭环境,好客热情的接待风范和流畅的英语口语,展示着岛城市民的自信迎宾、文明礼貌的风采,营造着其乐融融的和谐!
广泛分布在全市的120余个“志愿驿点”,让游客在游园之后或行路途中有一个能缓解一路劳顿的歇脚地,在风雨中奔波在路上时,它又是一个能遮风避雨的温馨港湾。而赛时期间每天在观众大坝亮相的青少年拉拉队更是成为一道亮丽的风景,在奥帆中心观众大坝和奥林匹克主题公园,每天都能见到他们的精彩表演,与观众一起为运动健儿加油助威。
奥帆赛多国语言呼叫中心则全天候提供汉语、英语、日语、韩语、法语、德语、俄语、西班牙语等8个语种的在线服务,累计接听电话1000余个,为数百位外籍人士提供了城市信息服务,问题解决率在95%以上,有效提升了城市国际接待能力。
他们,
拉近了青岛和世界的距离
同一个世界,同一个梦想。奥运会凝聚着全人类的共同价值和理想,成为全世界人民共同期盼的体育盛会。在岛城,36名来自美国、日本、韩国、俄罗斯等近10个国家的奥帆赛外籍志愿者,为这一体育盛会奉献着、快乐着,他们拉近了青岛与世界的距离,诠释出志愿服务无国界的感人精神。
美国姑娘爱丽卡在青岛奥帆赛多国语言志愿者呼叫中心服务从事志愿服务。今年3月,爱丽卡随男友来到青岛,得知青岛正在招募奥帆赛志愿者,在美国有着近十年志愿者经历的她报了名。接到奥帆赛志愿者录取通知的时候,她非常激动:“奥运会是一个国际盛会,以志愿者身份参与奥运会,这样的机会不是每个人都有的,所以我非常珍惜。”爱丽卡非常喜欢中国,她充满激情地学习汉语,从连“你好”都不会说,到现在能够流利地用汉语与人交流,只用了一年的时间,并且还学会了拉二胡,能烧地道的中国菜。最令人高兴的是,她的男朋友是地地道道的青岛小伙,在奥帆赛后他们将步入婚姻的殿堂,爱丽卡也将成为“青岛媳妇”。
同样在多国语言志愿者呼叫中心,一对母子齐上阵的志愿阵营令人称奇,母子俩来自韩国,母亲叫金英美,现在能说一口流利的中文,她当奥运会志愿者梦想的实现可谓“来之不易”。她告诉记者,当年韩国申奥成功时,她便打定主意要去当志愿者。没想到1988年上半年她怀上了大儿子朴珍,没有当成志愿者。“老是觉得遗憾,”她说。
. 为了圆奥运志愿者的梦想,北京申奥一成功,她便决定到中国当志愿者完成心愿,并立刻在韩国报了培训班学习中文。2005年,由于自感学习遇到“瓶颈”,她便带着两个儿子来到青岛,以迅速提高中文能力。现在,金英美的大儿子朴珍已在青岛念完高中,小儿子朴真率也在岛城小学上学了。“从韩国迁居青岛,为的就是母子俩一起圆奥运志愿者梦,”她说。今年上半年,金英美带着大儿子朴珍勇闯口试、面试关,双双被录取为奥帆赛城市运行志愿者。“以前因为儿子没当成奥运会志愿者,现在母子俩都成了志愿者,总算‘补’回来了,终于没有遗憾了,”她笑着说。
13760名奥帆赛志愿者,还有许许多多为城市奉献、为青岛祝福的人们,让我们在2008年的夏天共同见证了一场城市公益服务的盛宴,志愿者的名字必将与我们这座城市一起,记入奥林匹克运动的历史。
本版摄影 王 群
本报记者 杨晓星