本报讯(记者王东亮)“有位残疾人乘客要上车，大家请稍等。”说着，57路公交车售票员李阳跳下了车，与司机一起将坐轮椅的张先生抬上了车。虽然不经过场馆，但57路公交车9天来已经安全运送了千余名残疾乘客，为他们出行提供了保障。

　　57路公交车上平时很少有残疾人，但自残奥会开幕以来，残疾人和行动不便的乘客一下子就多了起来。“刚开始我还真不知道该怎么办。”作为“公交新兵”的李阳告诉记者，车队发现了这一情况后，立刻开展培训，启动“出行关爱”行动。除了常规服务外，车队要求所有车辆在地铁换乘站、六里桥换乘站两个车站延长停车时间，司售人员要下车协助残疾人上下车。

　　“我原来没人陪不敢出门，现在公交司机和售票员都主动帮我，我能一个人出门看残奥会了。”残疾人张先生上下公交车至少要两个人抬着，公交司售人员热情的服务让他感到了社会的温暖。

　　57路公交车队负责人表示，残奥会结束后，他们将继续开展“出行关爱”行动，为残疾乘客提供出行便利。