和北京奥运会时相比，北京残奥会在许多接待工作细节上都发生了巨大变化，这里既有残奥村内各种配套设施的完善，也有北京市各个涉奥环节上无障碍设施的改造和完善，本届残奥会处处体现出了对残奥选手的人性关爱。

　　残奥村公共区：国际区商业街是残奥村内的一个公共区，位于残奥村选手生活区外。国际区全部实现了无障碍通行，白色篷屋商店的门距也比普通门的尺寸宽，而且没有门槛，轮椅车出入方便。商店内说明和介绍的文字都比较大，在个别坡度略有点大的路道上，都有志愿者在那里提供服务。

　　残奥村网吧：奥运会期间，联想提供了近260台电脑，在北京、青岛、香港的运动员村和主新闻中心设立了7家网吧。奥运会结束后，这些网吧立即进行了无障碍的人性化改造。为了让使用轮椅的运动员上网更加便利，许多网吧电脑前的椅子被撤掉，形成了专门的轮椅上网区。

　　面向视障运动员，联想在奥运网吧中特别配备了特制小键盘、信息无障碍终端和盲文刻印机。盲人运动员可以借助特制的小键盘，方便地输入盲文。信息无障碍终端具有语音读屏的功能，只要一点鼠标就可以通过耳机实现语音读屏。盲人运动员也可以使用点显器，通过盲文编辑，将信息变成可以触摸的盲文，方便地阅读、了解网络资讯。经过这些人性化的设计，盲人运动员就能更自如地上网冲浪和收发邮件，也能实现与远方亲友通过电脑聊天。