新华网北京9月6日奥运专电(记者李江涛)6日晚,2400多名奥运会赛会志愿者在国家体育场“鸟巢”为残奥会开幕式服务,人数多于北京奥运会开幕式。此外,还有4000多名城市志愿者在周边地区的19个服务站点提供服务。
国家体育场志愿者副经理段兴中告诉记者,2400名为开幕式服务的赛会志愿者主要分布在观众服务、媒体服务、贵宾服务等岗位,其中为观众服务的志愿者最多,有1200多人,主要工作是检票、引导、咨询等。
“2400名志愿者中90%是在校大学生,他们中还有三位残疾人志愿者,”段兴中说,“考虑到参加残奥会开幕式的残疾人朋友要比奥运会多,所以我们增加了观众服务志愿者。绝大多数志愿者都参加过奥运会服务。”
据段兴中介绍,与奥运会开幕式相比,残奥会闭幕式对于他们的挑战和工作难度更大,因为奥运会的开幕式前后彩排了几次,而残奥会的开幕式只有一次彩排;观众和运动员、教练员、官员等客户群中,残疾人尤其是坐轮椅的人数大量增加。此外,当晚还可能下雨。为了做好开幕式的服务工作,全体志愿者6日下午1时30分前就全部到位了,观众信息亭还准备了轮椅,为残疾人和行动不便的老人服务。
从6日下午开始,在奥林匹克中心区、奥体场馆群周边、公交地铁场站、安检口等重点地区的19个城市志愿服务站点,4000余名北京朝阳区城市志愿者除了为观众提供信息咨询、语言翻译和应急服务外,还提供了专业助残帮助。他们为肢体障碍人士推轮椅,与听力障碍人士手语沟通解答信息,方便了各类残障观众进出会场。19个服务站点还免费向观众发放北京旅游图、奥林匹克公共区地图、交通路线图等材料,并在站点设置了开幕式和赛事信息展板。
2008北京残奥会