(记者田颖)上千名残疾运动员、演员、观众今晚将汇集在国家体育场开幕式上，而残奥会比赛期间，鸟巢将见证160枚金牌，面对大量的残疾人群体，鸟巢里会出现“障碍”吗？记者昨日专访了国家体育场场馆运行副秘书长刘贺年，他表示鸟巢已实现无障碍。

　　设无障碍卫生间110座

　　在国家体育场的规划时，就已考虑到残奥会的需要，建设一批永久性无障碍设施，包括无障碍电梯12部、无障碍卫生间110座，无障碍坐席685个。

　　而很多无障碍设施是奥运会结束之后临时改造，比如混合区，颁奖台，新闻发布厅等。根据规定，奥运会的混合采访区栏杆高度1米，并采取迂回的路线，不方便轮椅运动员经过，因此残奥会期间，围栏高度改为0.6米，栏间距大大加宽。

　　针对轮椅记者进行培训

　　各个场馆志愿者还专门进行了培训，内容不仅包括对残奥项目的了解，还有与残疾人交流的技巧。由于东西方文化的差异，东方人比较讲究主动帮助老弱病残，而西方人则需经过对方允许后才予以帮助。

　　除了对观众和运动员的服务，志愿者还针对服务参与残奥会采访的45位轮椅记者进行了培训，从其下车到进入场馆、采访等等进行一条龙服务。

　　无障碍指南

　　坐席　高高在上 进退自如

　　在观众席后沿，有一圈无障碍坐席，专门为轮椅观众准备，之所以安在这里，有两种原因：进入检票口之后，观众最先到达的就是观众席的后沿，而退场的时候，轮椅观众可以最先离开，因为后面就是出口。为了让其不至于滑落，特地将观众席最后一排坐椅加高。

　　电梯　多语提示 声文并茂

　　无障碍电梯内的按钮都设置得较低，方便坐轮椅的人按，而每个按钮上面都有凸起的盲文，此外，到达每层后，还会有中英文的语音提示。

　　志愿者　携带纸笔 随时服务

　　“帮助肢体残疾的运动员，志愿者需要帮助其推轮椅等等，而我们要求志愿者们随身携带本和笔，以方便帮助聋哑人，他们不能说话但是可以写字。还有帮助盲人的时候，不能跟人家说，您往那边走，您坐这里，因为他看不到，志愿者必须带领盲人朋友到他想去的位置，然后触摸着坐椅示意其坐下。”刘贺年介绍，鸟巢内三千名志愿者均经受了这样的礼仪培训，此外还分各个岗位不同进行了培训。

　　卫生间　一人一间 保护隐私

　　观众通道旁边，运动员休息区，贵宾区都设有无障碍卫生间，坐便器和洗手池边上都设有围栏，与正常卫生间不同的是，每一座无障碍卫生间只有一个坐便器。

　　“正常人进入卫生间后，都再进入一个小门一个小门的，但是残疾人有轮椅，进去之后比较不方便，而且他们会有些隐私，因此每一座无障碍卫生间就只能一人如厕。”刘贺年介绍。

　　新浪体育独家稿件声明：该作品（文字、图片、图表及音视频）特供新浪使用，未经授权，任何媒体和个人不得全部或部分转载。