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竞报讯(记者宛霞)9月6日到9月20日北京残奥会期间,由导盲犬帮助带路的盲人乘客在乘坐公交车时,可以携带导盲犬上公交车。昨天,北京公交集团出台了《关于残奥会期间公交服务工作的要求》,除了规定导盲犬可以上公交车外,还规定乘务员发现残疾人乘客时,必须要主动下车服务。
《服务要求》还第一次对犬类上公交车进行了放松,北京残奥会期间(9月6日到9月20日)导盲犬也可以随盲人乘客乘坐公交车。当导盲犬上公交车后,乘务员要协助盲人乘客妥善安置导盲犬,并为盲人乘客提供贴心服务,尽量将盲人乘客和导盲犬安排在车厢前方位置;如果车厢内有乘客仍然对导盲犬表示恐惧,乘务员要主动站在导盲犬身边进行示范和解释。
此外,残疾人乘客可以利用导盲犬引导乘坐地铁,但导盲犬需要有相关证明。“所有导盲犬在上岗前都有一个身份证明文件,凭此证件就可进入地铁,无须另外开具证明。”贾鹏解释。
至于残奥会后导盲犬能否再乘坐地铁,有关部门称仍在研究中,尚未有明确政策。
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