航空公司制定应急预案 坐飞机来沈看奥足赛一路畅通

　　为迎奥运，今年沈阳桃仙国际机场将对闲置6年之久的老航站楼进行改造，并计划在奥运会召开前投入使用，以满足机场吞吐能力的需要。与此同时，在沈各大航空公司为迎奥运都制定了详细的应急预案，并计划增开新线，增加运力。

　　南航北方分公司介绍，随着奥运会的临近，该公司逐步完善现有航线网络建设。自3月30日起，北方公司将沈阳-北京-沈阳恢复至每日6班；每日新增1班沈阳-青岛-深圳(往返)航班；同时新开沈阳-南京-桂林、并增加沈阳-南京-福州等航线班次。同时，利用“天合联盟”的网络优势，优化国际中转产品。推广“观奥运、游沈阳”配套旅游产品，并继续完善经北京、上海等地的中转联程产品。

　　与此同时，作为北京奥运会唯一指定的航空客运合作伙伴国航沈阳营业部也表示，在奥运会期间，将加大运力投入，增加现有航班的密度，小机型更换成大机型。

　　为使中外来宾到沈之后有宾至如归的感觉，沈阳桃仙国际机场旅客服务公司以“2008奥运服务”为主线，全面落实服务升级计划。据介绍，下属的各个服务窗口都成立了奥运服务组。针对奥运官员和运动员等，机场专设了绿色专用通道和行李专用通道，方便他们顺畅通行，同时还有专门的工作人员为他们办理乘机手续，根据旅客的要求提前或最后登机。

　　在奥运赛事期间，如出现航班延误，机场将开展零距离服务，走到旅客中间，为旅客在登机口进行航班签转业务。机场从3月开始开展为期三个月的奥运礼仪培训，倡导见面问候、微笑致谢等10种文明行为，杜绝大声对话等10种不雅举止。成立“奥事有礼”服务志愿队，推出奥运使者，开展奥运示范小组活动，推广奥运英语手册，增设俄、日航等航显语音广播功能。

　　本报记者 吴妍焱