青岛加快车辆更新推行服务礼仪培训 交运盛装迎奥运

　　本报讯 百余部崭新的出租车一字排开，统一的标识和“交运绿”，统一的整洁座套和驾驶员着装，远远望去，蔚为壮观。这是记者日前目睹的场景。随着2008奥运年的到来，交运集团出租汽车公司，加快车辆更新步伐，开展驾驶员文明服务与文明礼仪培训，盛装迎奥运，当好东道主。

　　交运出租汽车公司拥有490余部出租汽车，是我市客运出租行业的骨干企业，为了以崭新的形象迎接奥运的到来，公司去年10月起对2008年更新的车辆进行了摸底，总经理还亲自与车主代表座谈，了解他们对车辆更新的意见。根据实际情况，他们提出了到奥帆赛开赛前新车率要达到98%以上的目标。目前，已经更新了近300部车辆，而且公司为每部车统一配备上新座套和灭火器，为驾驶员发了新工装。

　　他们秉承“比顾客的需求做得更好”的服务理念，“社会需要交运，交运奉献社会”的企业使命，开展了驾驶员文明服务与文明礼仪培训，邀请交通执法人员进行法规教育，进一步规范从业人员的服务行为，提高驾驶员的整体素质。在近日的动员大会上，驾驶员踊跃发言，表示随着奥帆赛的临近、外地游客的增多，崭新的车辆、整齐的服装、良好的服务，不仅能为乘客提供优良的乘车环境，而且也会成为岛城一条亮丽的风景线，力争每个人为奥帆赛尽上一己之力。