柔道测试赛观众须限时离场 志愿者引导井然有序

　　本报讯 昨天，“好运北京”2007年北京国际柔道公开赛在北京科技大学体育馆拉开战幕。与以往“好运北京”赛事不同的是，该赛事对观众离场时间有明确限制。由于两场比赛间隔只有90分钟，志愿者要在30分钟内将观众席清空，昨天，柔道测试赛观众服务经理介绍，当天他们只用10分钟就顺利将2000多名观众引导出场。

　　志愿者清场查厕所防逃票

　　根据赛事安排，每天16时30分比赛结束，18时又要开始决赛，在短短90分钟内，场馆要完成观众清场和新观众入场。

　　昨日，观众服务经理荣维俊介绍，按赛事要求，下一场比赛的观众需提前60分钟入场，这就要求志愿者要在30分钟内将观众席清空。昨天下午看比赛的观众有近2000名，“根据监测，2000名观众的出场只用了十多分钟。”

　　观众出场后，志愿者还要检查场馆的厕所等隐蔽地方是否有观众停留。“这是对志愿者要求的一部分，但是从今天的情况看，还没有恶意逃票事件发生。”

　　商店关门谢客加速出场

　　从场馆到出口，观众将经过上百米的广场，广场两侧有售卖亭和特许商品销售点。荣维俊介绍，场馆要求在比赛间隔期间售卖点必须关门谢客，加速观众出场。但很多观众会停留在场馆内和充气福娃合影，荣维俊说，遇到这种情况，志愿者只能劝说观众配合。

　　奥运会时，科大体育馆可容纳8000多名观众，志愿者仍然需要在30分钟内完成清场工作，从今天的情况看，这一目标完全可以实现。

　　现场答调查问卷可获奖品

　　柔道馆共有观众服务志愿者140人，荣维俊说，除了常规安排的检票和验证岗位外，还预留了1个组的15名志愿者作为后备。

　　在为观众提供引导的同时，每场比赛场馆团队还准备了200份调查问卷，“对场馆的印象、对志愿者的服务点评都成为问卷的考察内容”，完成问卷的观众将能获得小按摩器。

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