访问量过大系统几近瘫痪 奥运门票将暂时停售5天

　　★记者戴莉报道

　　10月30日，北京奥运会门票第二阶段销售在公开的首日就被购票者的热情“撞了一下腰”。当天上午9点，预售正式启动，虽然北京奥组委为广大群众提供了登录北京奥运会官方票务网站、拨打票务呼叫中心热线和直接到北京奥组委指定的1000家中国银行代售网点预订等3种订票渠道，但购票者对门票的热情显然远远超出了奥组委的预期，据官方网站报道，上午9时至10时，官方票务网站的浏览量达到了800万次，票务呼叫中心热线从9时至10时的呼入量超过了380万人次。由于瞬间访问数量过大，技术系统应对不畅，造成很多申购者无法及时提交申请，为此北京奥组委票务中心对广大公众未能及时、便捷地实现奥运门票预订表示歉意。票务中心负责人宣布，为保证公众利益，在完善技术方案前，暂停第二阶段门票销售。11月5日将通过媒体公布新的售票信息。10月30日已在各渠道成功订购的门票均有效。10月30日已在中国银行门票代售网点和票务呼叫中心登记身份信息的申购者，将在再次启动售票时，首先受理他们的申请。

　　为了更好体验购票流程，30日早上9点，本报记者兵分三路，加入抢票行列。当选择代售点方式的记者准时赶到销售网点之一的中国银行北京东花市支行时，却发现营业厅内早被挤得水泄不通，据银行工作人员介绍，她早上破例7点多就到了营业厅，但此时的银行门口已经排起了长队。排在第1号的张大爷今年已经74岁高龄，他告诉记者，他和老伴凌晨3点多就来排队了，而记者这样准点来银行的人只领到了第89位的排队号。然而，排第1号却没能让张大爷第一时间买到票。由于银行有两个购票专柜，因此排第1和第2号的同时第一轮购票，而其中2号购票者由于申购的场次较少，幸运的在第一时间购票成功，而排第1号的张大爷却在订票程序进行到最后一步时遭遇了“系统繁忙”，而“繁忙”从上午持续到下午银行关门。截至下午5点，张大爷仍未购票成功。

　　与此同时，网上订票和电话订票也同样呈现“堵塞”状态。采用网上购票的记者从8点半左右就登录官网，但从9点03分开始，官网就无法登录。据官网消息称，他们的浏览量在第一小时就达到800万次，每秒钟从网上提交的门票申请超过20万张，而据奥组委此前的介绍，官网能够承载的流量极限是每小时100万，奥运票务系统每小时能处理的订票极限为3万张。

　　而电话购票的情况和网络购票一样，票务呼叫中心热线从9点到10点的呼入量超过了380万人次，但记者努力了一上午却一直只能进入热线的欢迎程序，无法进一步订票。