评：大乐透奖号飞出直播中断背后的公信力

　　体彩大乐透开奖直播因摇奖球飞出而直播视频中断的事件过去几日，但伴随着新一期大乐透开奖的顺利结束，仍有不少网友对此“侃侃而谈”，亦或再三质疑、亦或挖苦嘲讽，似乎上周的“直播中断”事件仍没有随着体彩当晚所发公告而烟消云散。这一事件，再次考验着中国彩票的公信力。

　　还原现场：直播中断后现场发生了什么？

　　北京时间2017年11月4日(周六晚)，体彩大乐透第17129期开奖直播中，后区一枚号码球在被摇出进入球道的过程中，意外滚至轨道之外掉落，而开奖视频随即立刻被中断，引发彩民质疑和不解，有甚者直接质问大乐透开奖是否作假。

　　而体彩官方在当晚23:27发出公告称：11月4日，中国体育彩票超级大乐透游戏第17129期开奖过程中，摇出的后区第二个号球意外滑出展示球道。 按照相关规定，现场公证人员将滑落的号球放回展示球道，并确认该滑落号球有效。因现场工作人员经验不足，暂停了视频直播信号，使广大购彩者无法直接了解现场处理情况和当日完整开奖情况。对此，我们深表歉意！现已将当日开奖的完整视频上传至中国体彩网等直播网站，感谢大家关注。欢迎大家与我们一起建设负责任、可信赖的国家彩票。

　　那么在视频开奖直播被中断后，现场发生了什么呢？笔者完整观看了当晚开奖视频，并与在现场观摩开奖的多位彩民确认，其实在当晚视频直播被中断后，现场的主要情况正如完整视频中所显示的：

　　在球意外弹出轨道后，现场公证人员杨昭玮和张平马上起立，并佩戴好白手套，等待现场工作人员入场。

　　工作人员入场后，和公证员一起走向摇奖设备，但排除故障的过程中该工作人员始终未接近摇奖设备，而全程由公证员进行双人操作。

　　在将奖球号码放入球道内，开奖随即完成，奖号公布有效。

　　“奖号有效”是有规可循公平公正

　　由财政部、民政部、国家体育总局会议通过，并已经国务院批准的《彩票管理条例实施细则》，是现行彩票相关问题的处理依据。其中在“第三章彩票开奖和兑奖管理第三条”中规定：彩票发行机构、彩票销售机构使用专用摇奖设备或者专用电子摇奖设备开奖的，开始摇奖前，应当对摇奖设备进行检测。摇奖设备进入正式摇奖程序后，不得中途暂停或者停止运行。因设备、设施故障等造成摇奖中断的，已摇出的号码有效。未摇出的剩余号码，应当尽快排除故障后继续摇出；设备、设施故障等无法排除的，应当启用备用摇奖设备、设施继续摇奖。摇奖活动结束后，彩票发行机构、彩票销售机构负责摇奖的工作人员应当对摇奖结果进行签字确认。签字确认文件保存期限不得少于60个月。

　　此次突发事件，正是因设备、设置故障造成摇奖中断，已摇出的号码按《细则》规定号码有效，为要出的号码应该在排除故障后继续摇出。

　　中断直播谁之过？处置突发还需合理预案

　　据笔者和体彩内部相关负责人进行沟通了解，对于此次现场中断开奖直播，做法确实非常不妥，这位负责人并直言：“其实继续直播现场情况即可。”正如体彩官方公告中所述：“因现场工作人员经验不足，暂停了视频直播信号，使广大购彩者无法直接了解现场处理情况和当日完整开奖情况。对此，我们深表歉意！”从公告中解读，直播中断事件是现场直播人员因经验不足所致，无疑是该事件的第一负责人，但制定合理的突发事件预案、避免此类事件的再度发生，是官方亟待解决的问题。

　　在刚刚胜利召开的十九大中，我们看到了公开、透明、创新的更加开放与自信的中国，而习近平总书记也特别强调政府应该加强公信力及执行力。我们在面对新时代、新时期、新环境的大背景下，官方对于原有工作思路、工作模式是否也应该进一步转变、加强呢？各单位各部门如何能更好的加强公信力建设，确实是需要深思的问题。

　　不过我们也很欣喜的看到，在该事件发生后，体彩在官方公告中敢于担当的表现，说明问题、解释原委、承认错误、期待改进，还是最大限度的平缓了公众对于这一事件的负面情绪。建设负责任、可信赖的中国彩票，需要每一位参与者共同努力。

　　不要人夸颜色好，只留清气满乾坤！

　　（吴俊豪）