在当今移动互联网时代,“互联网+彩票”涉及到对中国当前传统彩票业的重构,影响是多方面和深远的。我们不能简单教条地把“互联网+彩票”仅仅理解为“互联网彩票”,我们要对信息化时代的中国彩票业,进行整个产业链的全方位、多角度、超纵深的分析,只有这样才能全面的“互联网+彩票”战略。
面向“十三五”,中国彩票业的格局已经和将要发生重大变革,“互联网+彩票”系统的重构——
其一,移动互联网全整合的技术与用户体验已经成熟。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)第36次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,互联网普及率为48.8%。移动商务类应用发展迅速,互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。我国手机网民规模达5.94亿,随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断提升,手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。
由于移动端即时、便捷的特性更好的契合了网民的商务类消费需求,伴随着手机网民的快速增长,移动商务类应用成为拉动网络经济增长的新引擎。因此,互联网信息化技术在彩票业当下的应用,已经具备了向移动端全面整合的技术基础与成熟用户体验实践,中国彩票业信息化平台向移动端迁移是大势所趋,移动端比页面端具有更加丰富的大数据支撑与用户人性化体验。
其二,社交媒体的兴起,使彩票业真正进入了大数据时代。
传统方式下,彩票系统数据更新与维护专业化、专人化的死板模式彻底解体,结构化数据为主的传统彩票业数据与信息,逐步向非结构化图像、语音、全媒流、事件流、任务流方式转变,使彩票销售点形象布置、彩票从业者容貌喜好、彩票销售区域的KPI构成等等,统统成为彩票大数据的一部分。
信息数据的构建者、维护者、使用者身份界限走向模糊,就像二十年前的IT进入寻常百姓家一样,让现今还属阳春白雪的“彩票大数据”真正成为全体彩票人的共同喜好——不论岗位不同、不分专业区别、无需高深理论。
其三,为彩票机构未来可能的市场化转型,提供技术的平台。
首先是为彩票监管与发行管理机构,提供监管与管理的接口与平台,使得监管和管理职能够有履行的技术手段,做到结构化数据信息实时镜像自动生成,非结构化数据信息定时云端刷新。
在销售机构一级,要能做到传统的彩票销售系统SALE、管理信息系统MIS、信息发布系统WEB,在大数据意义上的高度融合,真正做到安全性、及时性、便利性的高度统一,后台销售管理的角色可以灵活地依据市场的变化定义,销售机构可以在管理机制与市场机制之间灵活取舍。
其次,为彩票销售点的生存和拓展,提供信息化大数据、移动端新媒体的技术支撑。传统站点的生存困难的终极解决之道,在于搭上互联网信息化的快车,互联网彩票与常规销售渠道,两者之间不是简单的“存量互挖”的关系,而更多的是“增量互补”关系。常规彩票专营店渠道与互联网销售渠道,两渠道彩票购买者群体互补性极强,“互挖”的因素并不大。多年来中国彩票市场中,“扩大购彩者群体”,特别是“发展高端白领购彩者群体”一直是业内的追求与向往,而当今互联网时代、信息化社会,移动互联网是“发展高端白领购彩者群体”最直接的便利渠道。
这里可以看到“彩票O2O模式”,将要成为常规销售点增加收入的便捷途径,同时也将成为未来“移动端彩票销售点”探索的必然方向。当然,它也是各类“互联网彩票”的综合汇集系统,彩票机构掌握销售数据与交易资金的安全要求自然实现。
最后,为彩票购买者提供更加便利和人性化的渠道与游戏体验。随着社会经济的发展、生活节奏的加快,伴随时代成长的新消费群体,对高效便捷的网络销售渠道天然亲近。常规彩票销售方式下,频频出现的彩票弃奖,成为广大媒体和法律界病诟的话题,所有这些都随着“彩票O2O模式”的发展得到解决。在即开型彩票方面,移动互联网之下的“电子即开票”,巨大的印制和物流、兑奖网络等建设成本可以大大降低,即开型彩票的安全性也将随之大大提高。
由此,面向“十三五”中国彩票的“互联网+彩票”战略,其平台用户应包括国家彩票监管机构、国家彩票管理机构、国有与非国有彩票销售商、彩票销售点、购彩者,是一个真正面向整个彩票产业链的一个综合系统;从信息化的角度来说,是一个基于移动互联网平台、结构化数据与非结构化数据等所有大数据类型共存、去终端化实现云计算云存储的大型信息系统;从系统的鲁棒性(robustness)要求,要达到系统的安全性、稳定性、及时性、便利化、模块化高度统一。(程阳)
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