走近双色球效果逐渐减弱

　　任何一个行业要想获得用户，都离不开成功的营销活动，这是最简单，且能够快速取得成果的绝佳途径。

　　与其它行业一样，这里的营销活动包括：双色球品牌营销 （涵盖游戏上市、游戏派奖、主题活动）、话题事件营销（亿元大奖、重大改规）、互动营销（走近双色球、公益金项目考察等类似活动）。

　　宣传雷同无新意 或可与社会流行元素结合

　　对于营销领域，近年来福彩机构可谓投入了不小的力量，无论是新游戏上市，还是重要的派奖及事件营销上，基本上完成情况尚可，如每当亿 元大奖出现时，对媒体的统筹安排及规划，重要派奖活动时，从线下地铁、公交、彩站等实体渠道，到线上各大门户和中小网站的线上宣传。

　　不过，随着时间的推移，以上的营销措施收到的效果却逐年下降，双色球在营销领域面临着一个棘手的问题就是，往往每年花费的大量营销经费和活动，收效远不如一个负面新闻所带来的伤害要大，媒体的稿件也并不被彩民所认可，甚至出现了对走近双色球活动真实性的质疑。

　　因此，在现阶段双色球应该着重在营销手段上更进一步，采取主动出击而不能再仅仅依靠几个巨奖来刺激彩市。如去年宁夏与广东福彩曾开展买双色球送 汽车等类似的活动，就取得了较好的效果，双色球每年完全可以与类似于汽车制造商这样的商家联手，为双色球增加吸引力，且对厂商来讲，双色球的品牌影响力是 非常具有吸引力的。

　　另外，放活营销思路，彩票自然属于中国的公益事业，但公益事业元素在彩票上，其实对彩民的吸引力并不是很强，这点是福彩必须承认的现实，那么，引导彩民青睐双色球的最大刺激，除了大奖之外，更符合社会热点的元素与话题是否可以考虑？

　　如：前一阵儿中国好声音这样的具有影响力的娱乐节目，福彩是否可以考虑用公益的名义与好声音节目组强强联合，将彩票元素植入到节目当中，我们看到体彩可以借助体育赛事扩大彩种影响力，福彩是否也可在这方面动动脑子，增加游戏的趣味性和丰富双色球的内涵，只要本质还是为公益服务，自然就不会存在改 变发行的初衷的情况。

　　负面信息频出 提高游戏透明度

　　除此之外，双色球被彩民质疑还有一个重要的原因就是，双色球自身在透明度与信任度上，让不少彩民产生了质疑，而这些质疑声往往会在某个负面事件发生时，产生极强的破坏能力，这有暴露出了福彩机构在舆情监测及危机公关上的能力不足。

　　例如，在舆情监测方面，据笔者了解，福彩中心的宣传部门，在前任主任任上干脆就被砍掉，失去了宣传部门也就失去了在舆论及宣传的主导性；而在危 机公关方面，今年上半年的开奖延迟时间，暴露出了福彩机构在危机公关上的不足，不仅处处被动，且从一开始就放弃了引领舆论的主导权，仅靠几家专业性而受众 较小的媒体进行正面舆论宣传，而这显然是难以阻挡铺天盖地的负面报道。

　　在透明化的举措当中，从2005年开始，“走近双色球活动”成为了外界彩民及公众了解双色球的品牌主要途径，每年全国各省的走进活动，为塑造福 彩双色球的公信力曾经提供了极大的助力，但近些年走进活动，也出现了一定的颓势，一方面媒体报道量明显不足；另一方面，仅靠一个走进活动所呈现出的信息， 还是难以让彩民信服，活动后媒体齐“唱红”且雷同的报道，也让走进活动，陷入了越宣传，彩民越难信的局面。

　　而在彩民诟病的大奖得主信息的问题上，对于大奖得主真实性的质疑，是福彩双色球多年以来，被外界非议的主要问题，机构总是强调《彩票管理条例》中，的保密规定自然没错，但久而久之彩民的不信任程度并没有因此减少。

　　其实，福彩机构完全可以考虑在没有违背得主信息的情况下，适当采取措施公布一些内容，如引用体彩采用过的，马赛克遮住大奖得主脸部的措施，既让彩民质疑的各种道具服装消失，又没有泄露得主的具体信息，自然也可以得到彩民的好评。（张喆）