昨天,临海的张先生在一家福利彩票(微博)销售点购买了“刮刮乐”。刮开后一看,中了50万大奖!天上掉馅饼的好事儿,让他心都快蹦出来了。没想到,事情到最后却来了个360度的大转变。
当天上午,张先生到临海远洲国际大酒店旁边的福利彩票销售点,购买了一张面值10元的以三国演义为背景的“三国争霸”刮刮乐。
这是一种即开即奖型彩票,共有3个相同的玩法,3个玩法区内的中奖奖金兼中兼得。游戏规则是:刮开覆盖膜,如果任意一个赵云(张飞、关羽)歼敌人数与曹军人数相同,即可获得该玩法区内相应歼敌人数下方所对应的奖金。
“3000?莫非是中大奖了?”刮开“刮刮乐”之后,张先生差点没缓过气来。“这底下写着的奖金额度可是50万元啊,太刺激了!”随即,张先生找到了销售点的工作人员,准备领奖。
然而,工作人员的一番话,却如一盆冷水浇在他身上。“这刮奖区有些刮花了,看不出来真正的数字,我们需要核实一下。”
“这第二个0,好像有点像8,也有点像9,还挺像4的。”由于有些磨损,工作人员用肉眼很难看出确切的数字。担心出现问题,工作人员谨慎了起来。
这下,张先生着急了。“这明明是0么,这么明显!”他与工作人员争辩了起来。彩票销售点也时不时有彩民进出,不少人围过来看热闹。
根据现场一位观众手机拍下的清晰图片,记者发现,肉眼难以分辨的数字,在手机图片的“放大功能”之后,则变得非常清晰。张先生误认为的“0”,其实是“4”。
最后,工作人员验证了“刮刮乐”上保安区内的“二维条形码”,验证结果也显示是“3400”。
“可能是张先生刮彩票太用力了,不小心刮掉了一部分数字。”工作人员解释说,最近天气比较潮,可能“刮刮乐”有些变软,所以才引发了这些误会。张先生中的,其实是10元奖金。
“那也是彩票本身的质量问题。”一下子从50万元变成了10元,张先生非常生气。他认为,随便一刮就坏的彩票太不靠谱。由此产生的误会,福彩方面更应做出合理的解释,而不是把责任推卸到天气上。“刚才,工作人员也告诉我说,这彩票可能存在质量问题。质量这么差的彩票,怎么还能卖呢?”
在“刮刮乐”后面的彩票说明上,记者发现这样一句话:刮开区奖符残缺不清或覆盖膜刮不开的彩票,均视为废票,由本彩票的销售单位确认后收回,予以退款或更换等量彩票。
工作人员按照这个说明,愿意给张先生退款,也愿意给他更换等量彩票。另外,他们还愿意额外赠送几张新的“刮刮乐”给他,以作赔偿。
但是,张先生拒绝了。“有质量问题的彩票,就应该引起他们的重视,而不是随意地送几张彩票就了事。”
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